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客户沟通

客户沟通

作者: fangflower | 来源:发表于2024-03-13 19:29 被阅读0次

    今天一大早就跑过来,因为有客户沟通,每次要和客户做沟通的时候总是需要做心理建设,因为和人沟通是很需要能量的。开始的时候我就之前的方案进行了阐述,好长时间都是我自己在讲,这次讲述就在自己的工位上,总觉得很别扭,但是现在这种办公环境就是这样也没办法。不过这次讲的过程我有一种很奇特的感觉,好多内容都是现在客户的角度来说吧。哈哈,有了一定的推销意识,比如我们本身产品的优势,我们的亮点是什么。还说明在具体执行过程中可能会有什么流程,怎么操作。但是讲完之后,客户那边却说有一大部分其实不是他们需要的,比如能力建模的动作,因为自己其实有的。我这个尴尬,还是人家的修养好,没有中途打断我,如果是我的话我肯定就叫暂停了。出现这种情况的原因其实是他们之前的第一次沟通中并没有就这个问题细究,没有深问,所以并不知道。我就无语了。

    针对这些销售人员的专业技能,我真的是深有体会,还没有什么深入研究和沟通的时候就开始急着催方案催材料,那叫一个跪舔,舔的没有任何原则,我真的好奇,那些负责项目发起的人员该收了多少来自各种供应商的好处呢

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