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在《红楼梦》中有许多小人物，看似与主线关系不大，但是如果仔细阅读，去探究小人物背后的心理，其实也是一件很有意思的事情。比如贾府那些有身份地位的老仆人，同样都是些退休人士，她们的境遇却完全不同。
01 李嬷嬷的老背晦
我们先来看宝玉的奶妈李嬷嬷，这个老太太在我印象里，是个不讨喜的人物，主要的表现就在于她极其“拎不清”。她老人家第一次出场，是在第十九回，袭人回家探亲去了，宝玉也出门赴宴了。主人和管事的都不在，丫头们难免就松懈起来了。这很正常，老板不在，谁还不会偷个懒啊。
结果正巧遇上李嬷嬷来给宝玉请安，见宝玉不在家，丫头们只顾玩闹，十分看不过。因叹道：“只从我出去了，不大进来，你们越发没个样儿。”老太太一上来就摆谱，然后她又骂道：“那宝玉是个丈八的灯台——照见人家，照不见自家的。只知嫌人家脏，这是他的屋子，由着你们糟蹋，越不成体统了。”那些丫头们多精怪啊，知道她已经不管事了，就只顾自己玩。
老太太见丫头们不理她，更恼火了。你们不理我，我偏要说。于是又开始唠唠叨叨。“丫头们总胡乱答应。有的说：‘好一个讨厌的老货！”一个已经退休的老太婆，跑来指手画脚，多遭人嫌弃啊，难怪被丫头们嘲弄。
其实呢，既然已经退休了，就好好享受退休生活，何苦再去摆威风呢。现在手上无权，谁又会真正听你的话。可惜李嬷嬷不懂“不在其位不谋其政”的道理，她在屋里继续巡查，见到桌上有碗酥酪，就是类似我们现在乳酪一样的奶制品。于是她问道：“这盖碗里是酥酪，怎不送与我去？我就吃了罢。”说毕，拿匙就吃。
李嬷嬷不过是宝玉的奶妈而已，又不是亲妈，谁给她的自信，她真是老糊涂了。一个丫头道：“快别动！那是说了给袭人留着的，回来又惹气了。你老人家自己承认，别带累我们受气。”李嬷嬷听了，又气又愧，一面骂着袭人，一面赌气将酥酪吃尽。
李嬷嬷本来是想刷存在感的，没想到事实啪啪打脸，那群丫头们明显向着袭人。其实，这种现象非常正常，大家都是看屁股说话。你坐什么位置，人家对你说什么话。所以，在位时要守规矩，安本分。退位时要智慧，当断则断，潇洒离去，过去的就让它过去吧，一切都不过是记忆。
李嬷嬷把酥酪吃了，这事完了没有呢？完全没有，她心里还是不舒服，把这笔账记在袭人身上。于是第二天，她特地来宝玉房里找袭人吵架。正巧袭人身体不适，躺在炕上，于是给了她骂袭人的机会。
当时我就觉得，李嬷嬷真是一点没有同情心，也不讲道理，平白无故地就骂人。但若我们以李嬷嬷的角度来看呢，她辛苦一辈子服侍宝玉，原来以为自己能够得到尊重，没想到谁都不在意她，她根本找不到自己存在的价值。
所以，当一个人的存在是以外界的认可为标准时，她是很痛苦的，她唯一能做的就是一遍遍提醒别人，不要忘本。提醒宝玉不要忘了，他是她奶大的。提醒袭人，当初你不过是个毛丫头，是我亲自调教你的。
然后，她又开始对袭人进行人身攻击，说她不过是几两臭银子买来的丫头。李嬷嬷骂人的时候完全忘记了，她也不过是几两银子买来的奶妈。鲁迅先生说过，奴才做了主人，他的摆架子，恐怕比他的主人还十足，还可笑。因为做奴才的人底气不足，所以他们要用行为来证明他们的尊贵，让人忘记他们原本卑微的身份。李嬷嬷就是如此，她通过打压袭人来显示自己的尊严。
袭人哭了，她本来就生着病，正是最脆弱的时候，莫名其妙被人骂一顿，心里委屈得不得了。宝玉原在黛玉那里，听到屋内吵架声，急急赶来，少不得帮袭人分辨“病了”、“吃药”等话。这时候就能看出宝玉的不通人情事故，一看就是没有结过婚，不会处理婆媳关系的楞小伙。
这个场面其实和婆媳闹矛盾差不多，聪明的儿子会顺着母亲的话，虚张声势地骂妻子几句，让老人出了这口气就好了。最傻的莫过于帮妻子辩解，越说越错，因为母亲根本不在意谁对谁错，她只在意儿子帮了谁。同理，李嬷嬷也只在乎宝玉是不是尊重她。
所以，当宝玉为袭人解释时，她伤心了，说道：“你只护着那起狐狸，那里认得我了，叫我问谁去？把你奶了这么大，到如今吃不着奶了，把我丢在一旁，逞着丫头们要我的强。”一面说，一面也哭起来。
到了此刻，就会发现，那个骂人的李嬷嬷，虽然看似很威风地骂人，其实她心里也很难过。王小波说，人的一切痛苦，都源于对自己无能的愤怒。李嬷嬷自从离开宝玉屋里后，感到大家都遗忘了她，而她又无能为力，所以她才会骂人，想通过这个方式提醒大家，她曾经做出的贡献。当大家不理会她时，她更是失落，难过。她的那种委屈，我们都不曾看到，我们只会说她“老背晦”。
所以，当一个人陷入自己的情绪，困在自己的认知里时，是看不清世界，更找不到自己人生的方向的。如果李嬷嬷能放下眼前的得失，向其他嬷嬷学习一下的话，她的人生真的会很不一样。
越读《红楼梦》就越佩服曹雪芹先生，仅这些老奴们，他还写出了不同的人性，不同的次第。如果给这些人打分，我看李嬷嬷只能三等，那么二等和一等的是谁呢？
02 察言观色的赵嬷嬷
同样都是奶妈，贾琏的奶妈赵嬷嬷和李嬷嬷的处世风格就完全不同了。
在第十六回中，贾琏陪黛玉奔丧回家，摆上酒馔来，夫妻正对坐准备进食。贾琏的乳母赵嬷嬷来了，贾琏、凤姐忙让她一同吃酒，令其上炕去，赵嬷嬷执意不肯。平儿等早已炕沿下设下一杌子，又有一小脚踏，赵嬷嬷便在脚踏上坐了。赵嬷嬷是很知礼的，她并没有因为贾琏夫妇的态度而忘乎所以，反而谦卑地坐在了脚踏上。所以说，赵嬷嬷才是真正没有“忘本”的人。
贾琏挑了两盆菜给赵嬷嬷。凤姐见了就说：“妈妈很嚼不动那个，倒没的矼了她的牙。”又对平儿道：“早起我说那一碗火腿炖肘子很烂，正好给妈妈吃，你怎么不拿了去赶着叫她们热来？”
说实话，贾府的男人情商都不太高，宝玉如此，连在外见过世面的贾琏亦是如此。反观贾府的女人们却各个灵性聪慧，像是水做的骨肉。而凤姐，更是长了一颗七窍玲珑心。她马上就说，这个菜赵嬷嬷咬不动，还提到早起她就说有个菜适合赵嬷嬷吃，问平儿怎么不去热了送来。就这么一句话，把凤姐面面俱到，细致入微的性格全表现出来了。这种话，那个老人家听了心里不舒服？
在寒暄过后，赵嬷嬷切入正题了，她说：“我这会子跑了来，倒也不为酒饭，倒有一件正经事，奶奶好歹记在心里，疼顾我些罢。我们这爷，只是嘴里说得好，到了跟前就忘了我们。幸亏我从小儿奶了你这么大。我也老了，有的是那两个儿子，你就另眼照看他们些，别人也不敢呲牙儿的。我还再四的求了你几遍，你答应得倒好，到如今还是燥屎。这如今又从天上跑出这样一件大喜事来，哪里用不着人？所以倒是来求奶奶是正经，靠着我们爷，只怕我还饿死了呢。”
赵嬷嬷是很有智慧的，大家不要小看这几句话，真的非常值得我们借鉴。首先，赵嬷嬷明白在贾府真正有实权的人是凤姐。那么她是个怎么性格的人呢？她喜欢听奉承话，好面子。所以，赵嬷嬷一上来就撇开贾琏，直接求凤姐好歹帮帮她忙。
接着她又嗔怪贾琏不上心，求他几次到现在还是燥屎。“燥屎”是歇后语，干搁着的意思。我们要注意的是这个责怪的力度，她把握地非常精准，既讨好了凤姐，又没有伤害贾琏的自尊。所以说，赵嬷嬷真的不简单。最后，就是她求人的时间，这是什么时候，是元春省亲前，贾府正准备修造大观园的当口，有大量的岗位需要招工，她现在过来可不是有求必应吗。
凤姐果然一口答应，“妈妈你放心，两个奶哥哥都交给我。你从小儿奶的，你还有什么不知他那脾气的？拿着皮肉倒往那不相干的外人身上贴。可是现放着奶哥哥，哪一个不比人强？你疼顾照看他们，谁敢说个‘不’字儿？没的白便宜了外人。――我这话也说错了，我们看着是‘外人’，你却看着‘内人’一样呢。”
凤姐借着这个机会敲打贾琏呢，说他拿着皮肉往外人身上贴。这其实是个很敏感的话题，贾琏的好色又是全府皆知。我们看赵嬷嬷怎么应对的？她也笑个不住，又念佛道：“可是屋子里跑出青天来了？若说‘内人’‘外人’这些混帐事，我们爷是没有，不过是脸软心慈，搁不住人求两句罢了。”你看，一句“脸软心慈”就把贾琏的好色掩饰过去了，不仅场面上好看，也让贾琏心里明白，嬷嬷向着他呢。
凤姐也不是真要和贾琏算账，便笑道：“可不是呢，有‘内人’求的他才慈软呢，他在咱们娘儿们跟前才是刚硬呢！”赵嬷嬷笑道：“奶奶说得太尽情了，我也乐了，再吃一杯好酒。从此我们奶奶做了主，我就没的愁了。”赵嬷嬷多厉害啊，把酒杯一端，话题就岔开了，不动声色间化解了一场夫妻间的小风波。
接着，贾蓉贾蔷携手同来，与贾琏商量造园子的事情，他们细细盘点初步的工作，大大小小的不少事情。凤姐一听机会来了，忙向贾蔷道：“既这样，我有两个在行妥当人，你就带他们去办，这个便宜了你呢。”贾蔷忙陪笑说：“正要和婶婶讨两个人呢，这可巧了。”贾蔷也非常懂得沟通的技巧，明明是凤姐让他安排工作，在他的口里变成了帮他忙。一句话的进出，就让凤姐从求他的角色变成了施恩的角色，所以贾蔷在府里的成功确实也有他的道理。
待问到名字时，凤姐便问赵嬷嬷。彼时赵嬷嬷已听呆了话，平儿忙笑推她，她才醒悟过来，忙说：“一个叫赵天梁，一个叫赵天栋。”凤姐道：“可别忘了，我可干我的去了。”说着便出去了。
凤姐工作效率极高，几句话之间，就完成了赵嬷嬷的任务，还真的让她老人家看呆了。比起千辛万苦求职的贾芸，赵家兄弟得到这份工作太容易了，这可多亏了他们有位好母亲。
赵嬷嬷的成功来自于她对主家的恭敬，行为举止之间不仅进退有度，也确实对贾琏一片真心爱护，所以她才能在贾府过着悠闲富足的小康生活。当然，在这群奴仆中，还有一位隐藏的大BOSS尚未出现，那可是连贾母都礼让三分的人-赖嬷嬷。
03 有远见的赖嬷嬷
第一等奴仆当然是赖大的母亲赖嬷嬷了，她的两个儿子分别是荣国府、宁国府的大管家。自己不仅当上了老封君，并且孙子赖世荣从出生那一刻便脱了奴籍，到了二十岁，更是在贾府的帮助下捐了前程，当上了父母官。这就是奴仆的最高境界，不当奴仆，翻身做主人。
贾府之中有一条不成文的规定：凡是服侍年长主子的嬷嬷们，比年轻的主子还要有体面。从贾母对赖嬷嬷的态度来看，她肯定是服侍贾母长辈的老奴，资历很深。按常理来说，赖嬷嬷在贾府躺平，混吃等死绝对没问题。譬如宁国府的焦大，天天喝醉酒，在马棚里骂主子，宁国府不也照样养着他吗。
不仅如此，赖嬷嬷的两个儿子在宁荣二府之中还担任着大管家职位。如此体面的生活，她完全可以高枕无忧，颐养天年。但是具有长远眼光的她，却敏锐的意识到了，即便在贾府如何体面，但本质上依然是一个奴才。所以她在晚年之时，最大的心愿莫过于将孙子的奴籍脱掉，成为自由身。
赖家的祖先开始的时候也不过是个普通的小厮，他还不是焦大那种对主子有救命之恩的，赖家凭什么一步步从三百多奴才中脱颖而出，完成阶级的跨越呢？在封建社会，等级比现在还要森严，可他们家就能够悄无声息地野蛮生长，在其他奴才还在为蝇头小利打破头的时候，他们家不但成为了财主，还成了统治阶级的一份子。我们不妨来寻找一下赖家成功的原因。
首先，赖嬷嬷有超前的理财意识。
在第四十三回，贾母突发奇想，想让众人攒钱给王熙凤办个生日宴，期间便有这么一个情节：贾母先道：“我出二十两。”......赖大之母因又说道：“少奶奶们十二两，我们自然也该矮一等了。”贾母听说道：“这使不得。你们虽矮一等，我知道你们这几个都是财主。位虽低些，钱却比他们多。你们和他们一例才使得。”众嬷嬷听了，连忙答应。
从这段话看出，赖嬷嬷家非常富有。那么钱从哪里来呢，虽说贾府给的月钱不少，但她的收入比少奶奶们还多，这不由得令我疑惑。直到后续在第五十六回探春当家时才揭秘，她当时准备在大观园内部实施“承包制”，而探春改革的灵感就是从赖大家的园子里学来的：
探春道：“第二件，年里往赖大家去，你也去的，你看他那小园子比咱们这个如何？”平儿笑道：“还没有咱们这一半大，树木花草也少着呢。”探春道：“我因和他们家的女孩儿说闲话儿，谁知那么个园子，除了他们带的花儿、吃的笋、菜、鱼、虾之外，一年还有人包了去，年终足有二百两银子剩。”
赖嬷嬷家的园子不及贾府一半大，但她却能敏感地掌握市场的需求，抓住商机，把园子租出去。不但省下了雇人管理园子的花费，还可以收取租金。而赖家就是通过这样的经商模式完成了最初的资本积累。
第二，赖嬷嬷一家情商高，人际关系处理圆滑。
第四十五回，赖嬷嬷邀请凤姐去参加孙子赖尚荣升任县官的庆贺宴请。当众人向她道喜之时，她并没有得意忘形，而是非常谦虚地说：“我也喜，主子们也喜。若不是主子们的恩典，我们这喜从何来？昨儿奶奶又打发彩哥儿赏东西，我孙子在门上朝上磕了头了。”至于已经是县太爷的赖尚荣是否真的磕了头，我们无所得知。但她的这番说辞，就代表了她对主子忠诚恭敬的态度。
不仅赖嬷嬷如此，赖大一家都是如此，于细微之处见真情。第五十二回“俏平儿情掩虾须镯，勇晴雯病补雀金裘”，赖大媳妇还曾给林黛玉、薛宝琴送花儿：同是第五十二回，贾宝玉府内骑马，路上遇见了赖大，两人的相处模式是这样的：正说话时，顶头见赖大进来，宝玉忙笼住马，意欲下来，赖大忙上来抱住腿。宝玉便在镫上站起来，笑着携手说了几句话。
赖大是荣国府老奴，而且还担任大管家的职位，所以贾宝玉出于晚辈礼数，需要下马跟赖大打招呼；而赖大对自己的身份有清醒的认知，上来便抱住贾宝玉的大腿，不让下马。于是贾宝玉只是站在马镫上，跟赖大拉着手说了一会儿话。
而且，赖大和赖大的媳妇很有心，会根据时节送一些很暖心的小礼物，哪怕是敏感的林黛玉都感到他们满满的诚意，欣然接受礼物，口称不敢辜负他们的心。
第三，赖嬷嬷不忘本，乐于帮助曾经共事的伙伴们。
第四十五回里，赖嬷嬷去请凤姐赴宴，因看见周瑞家的，便想起一事来，便问王熙凤为什么不用周瑞家的小子？
凤姐儿道：“前日我生日，里头还没吃酒，他小子先醉了。老娘那边送了礼来，他不说在外头张罗，他倒坐着骂人，礼也不送进来．两个女人进来了，他才带着小幺们往里抬．小幺们倒好，他拿的一盒子倒失了手，撒了一院子馒头．人去了，打发彩明去说他，他倒骂了彩明一顿．这样无法无天的忘八羔子，不撵了作什么！"
我一直说王熙凤是贾府的总经理，她这番话不仅是说给赖嬷嬷听，也是在说给周瑞家的听，为什么要赶走你儿子。赖嬷嬷听了之后笑着说：“我当什么事情，原来为这个。奶奶听我说：他有了不是，打他骂他，使他改过，撵了去断乎使不得。”当时的社会就是这样，被大户人家赶出去的奴仆，是没有人敢用的。当初金钏儿被赶出去跳井而死也是这个原因。
“他又比不得咱们家的家生子儿，他现是太太的陪房。奶奶只顾撵了他，太太脸上不好看。”这句话就很有内涵了，她是说，周瑞家的是跟着太太陪嫁过来的，她儿子跟买来的那些奴才的后代不一样。你如果赶他出去，太太会很没面子。这句话一出，王熙凤只能说：“既这样，打他四十棍，以后不许他吃酒。”毕竟王熙凤不能不顾及王夫人。
就这样，赖嬷嬷救下了周瑞家的小子。周瑞家感激涕零，向凤姐磕完头之后，又要向赖嬷嬷磕头，“赖大家的拉着方罢”。
从李嬷嬷的老背晦，到赵嬷嬷的察言观色，再到赖嬷嬷的阶级超越，可以看出三位嬷嬷在格局和段位上的差距。所以，并不是岁月让人变得糊涂，偷走了智慧，而是糊涂的人变老了，只要我们能在年轻时多学习，那么我们老了以后，岁月至多只能偷去我们的青春，而无法改变我们的拥有的智慧。
04 “水”的智慧
我们读小说，不仅要读情节，更要学会读懂人物背后隐藏的人性。在赵赖两位嬷嬷身上，我看到了如“水”一般的智慧。那么，水是什么样子的呢？
第一、趋高避下。水永远是从高处往下流的。它永远不会浮躁、飞横跋扈，而是低调地做事。尤其是赖嬷嬷，当她家获得了财富和地位以后，更是把自己放到非常低的一个位置。这样的做法，不会引起别人的羡慕嫉妒，也不会给自己招来逆缘。
第二、空虚静默。空虚就是心里没有那么多的算计和机心，静默不仅体现在语言上，更体现在行为上，安安静静地不怎么让人记得它的存在。就像那两位嬷嬷一样，她们不会像李嬷嬷一样骂猫打狗，到处挑事，生怕人家忘记了她，更不会打着小算盘去谋划些什么，而是平静地过着自己的日子。
第三、利泽万物，施而不求报。三位嬷嬷都为贾府做出了贡献，只有李嬷嬷天天唠叨她奶过宝玉这事。试想，就算是再大的贡献，这么挂嘴上谁不厌烦。真正有智慧的人，总是默默地奉献，并不奢望得到怎样的回报。再进一步说，施恩求报虽是人之常情，但这个“求”也让当初的“施”变得不那么纯粹，未免落于下乘。
第四、圆必旋，方必折。水是很柔软的，外界什么形状，它就随顺外部环境。赵嬷嬷在和凤姐的交流中，就顺着她的性情脾气说话，事情很快就办成了。而赖嬷嬷不仅说话圆融，连她的儿媳送礼都考虑得非常周全，会根据时节和对方性格来选择礼品，所以贾府上下都很喜欢赖家。
就我们平常人来说，别说是赖嬷嬷的智慧，能像赵嬷嬷这样会做人就已经很了不起了。但是《红楼梦》里真正智慧的老人，其实是那个贫穷的打着秋风的刘姥姥。关于刘姥姥的解读太多了，大家对她看法都相当一致，是个审时度势，宽容大度的老人。
那么大家发现没有，在整本书中，在贾府前期富贵时，刘姥姥只出现过两次。也就是说，当她度过了家中的难关以后，并没有一直来打秋风，去依附贾府。所以，她才能在贾府被抄家以后，不仅保全了自己，还救下了凤姐的女儿巧姐。而那三位嬷嬷，倾巢之下岂有完卵，贾府倒了，她们还会好吗？
真正的智慧，是看破的智慧，是放下执著的智慧。曹雪芹在开篇就讲了，只是我们都忽视了而已，那就让我们再温习一遍吧：
世人都晓神仙好，惟有功名忘不了！
古今将相在何方？荒冢一堆草没了。
世人都晓神仙好，只有金银忘不了！
终朝只恨聚无多，及到多时眼闭了。
世人都晓神仙好，只有姣妻忘不了！
君生日日说恩情，君死又随人去了。
世人都晓神仙好，只有儿孙忘不了！
痴心父母古来多，孝顺儿孙谁见了？
人生不过是一场梦，不要太执著。最后，祝我们都能从红尘这场大梦中醒来，找到属于自己的本体智慧，找到那个被我们遗忘却始终不离不弃的真正的自己！
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