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乘风破浪的新手妈妈D331

乘风破浪的新手妈妈D331

作者: 蒲公英_2018 | 来源:发表于2021-07-13 23:24 被阅读0次

《可复制的沟通力》P22—P33

1.沟通是双向的,你不仅要把自己想说的话表达清楚,还要时刻关注对方的情绪和反应,并能够接收到对方反应中的有效信息,继而做出更加合适、有效的反馈。

——沟通是双向的,要注意对方的情绪。

2.很多时候我们都不能准确地表达自己的感受,而只是一味地说出自己的看法。

——客观的表达自己的感受。

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