如何读懂别人的情绪？

为什么很多人学了很多道理却依然过不好这一生？

因为我们后天学习的东西都是理性的，理性是把人往回拉的力量，但驱动一个人的其实是他的内在感受、情绪和底层认知。

知识的调用需要时间和思考，情绪却是一瞬间的体验。所以，当我们有情绪的时候，被愤怒恐惧控制的时候，所有后天学习的知识、技能、理性都不能说服自己。

那如何读懂别人的情绪呢？

要想了解情绪就要从所有生物都有的底层情绪——生物性情绪说起。

什么是生物性情绪？其实就是所有动物一出生就有的情绪，野生动物、家养动物，包括人类都有。最基础的生物性情绪有四种：愉悦、不爽、愤怒、恐惧。

先来看看前两种情绪：愉悦、不爽

我们很多重要的观察和洞察都围绕一个词——满足

1、满足与愉悦的关系：愉悦就是被满足，人类不仅需要生存条件被满足，还需要在社会关系中被确认。

2、满足与爽的关系：一种绷了很久的需求，突然间被满足，这种感觉就是爽。

3、满足就愉悦，不满足就不爽。动物是这样，人也是如此。满足是度量产品人与人之间关系的刻度。

4、用满足、愉悦、不爽这三个词就可以度量一个产品到不到位，也可以度量你和一个人的关系。对方是不是懂得你的满足与不爽？你是不是懂得对方的满足与不爽？如果彼此都不懂有无法给予对方的满足和不爽，其实这就是一段勉强的关系。

我们还可以用这三个词来探索自己，认识自己。为什么每个人不一样？为什么同一个点上有人痛苦，有人愉悦？觉察一下自己是不是有一件事情可以不厌其烦的一直做下去，这就是上帝给你初始化的操作系统的密码，你不厌其烦的地方，就是你的天分所在。

5、发现你天分的密码：天分有显性天分和隐性天分之分。所谓的显性天分就是你容易被人发现的天分，如长的好看，说话好听等，隐性的天分不会在两三岁的时候就表现出来。你会对某些东西感到愉悦，这个东西能给你持续的满足感，你可以一直花时间在这里不厌其烦。时间久了，其实你就会与众不同。一个人为什么会在一件事情上投入1万小时？其实大多数的人在深入体验中找到了满足和愉悦感。持续的满足和愉悦，才能支撑一个人持续投入1万小时。

6、如何通过这三个词了解自己和别人的天分？

去观察自己或他人，在什么事情上，满足就愉悦，不满足就不爽。找到了这件事情也就找到了自己或他人的天分。

想要理解一个人，就要读懂他的情绪，读懂了他底层的情绪，了解了他的愉悦和满足的点，那么关系就会更加深入和长久。

本文来自《梁宁产品思维30讲》