我们很多门店都知道有会员,但是为什么要做会员锁定顾客?那究竟有多大的价值?价值很多,总结下来就5点
1、不依赖主营产品直接启动前端。
2、直接收回现金,让我们生意活下来。
3、获得大量与目标客户接触的机会。
4、激发更多潜在的客户需求。
5、形成良好的商业氛围,打造无障碍接触。
明白其中的道理还不行,我们怎么样进行下一步的操作,一个好的有吸引力的会员卡的主张,一般会有下面几个环节:理由、名称、价格、权益、赠品。
主张看似比较简单,但是很多店主在设计时候都不要脱离这五个要素,都是为了解决以下几个核心问题:
你卖的是什么?
我为什么要买?
我为什么要相信你?
我为什么要马上就买?
我为什么要转介绍?

这5大问题解决好了,就证明你的会员卡设计就合乎人性。
今天给各位先分析第一个:理由。我们需要消费者购买我们的会员卡,就需要告诉消费者你为什么会推出,这个会员主张推出的理由是什么,所以我们把它排在第1位,因为它的作用十分重要。
至少有两个方面作用。第一让消费者更加相信你说的话,一个好的理由可以给消费者行动的依据,消费者看到了你的理由他们就更加可以接受你的会员活动,主张好的理由可以让他们认为这次活动是可信的,尤其是你给出丰厚的权益时,没有人愿意相信是你在吃亏,他们更愿意相信你是人都自私的,尤其是生意人,不是有句话这么说的:买的没有卖的精。因此我们需要为自己吃亏,找一个合乎逻辑的理由,让消费者理解你为什么要这么做,如果你没有解决信任问题,很多时候你给出的权益他们不敢要。所以当你的理由合乎逻辑的时候,你给出了权益,较大时可以打消消费者内心的疑虑,如果你让他们有了疑虑,就会既想要又不敢要,最后选择不要。平时我们在街上看到很多各种各样的理由,前几年比较流行的老板跟小姨子跑了、老板疯了、老板被抓了等等,这怎么可能顾客会相信。
第2个作用就是让消费者产生机会难得的感觉,面对常态化的东西,人们更愿意接受一种被描述出来的特别机会,很多时候人们是为机会而买单,当你推出一个活动推出一个会员主张的时候,不禁要描述出合乎逻辑的理由,最好还要把这个理由描述成一个千载难逢的机会,举个例子比如开业赚人气,不打广告改送礼,30万好礼狂送不停,不计成本只搞一次,这就给人一种感觉,机会难得开业就开一次嘛,而且老板本来就是要打广告,现在广告省下来直接搞回馈消费者活动了。


那我们总结一下有什么理由:
1、胡说八道为主题,这是一个非常低级的理由,等同于乱说。比如说老板疯了、老板跳楼了、老板跟小姨子跑了、老板被抓了等等,这个可信度很低。
2、以节庆假日为主题推出一些高级的理由:年终庆典、年终好礼等等新年生肖卡。
3、以情感依托为主题,比如说祈福卡、健身卡,老板娘生儿子庆祝卡等等。
4、以人群为主题。亲友卡、教师卡、感恩教警察卡、铁杆粉丝卡等等。
5、以纪念成果为主题。庆祝4周年、庆祝100万会员卡、庆祝全国突破1000家门店卡。这时候我们发现当我们在描述卡的时候,顺便把我们的卖点就先说出去了,所以为了纪念我们特限量推出99张销量突破10万张纪念卡,这个可以享受特别的会员权益。
接下来我们再接着分析其他几个重要的关键环节。
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