如何赢得他人的赞同
1、不要和对方争论不休。辩论争强反对永远不会得到对方的好感。控制自己的脾气，丧失自制。不费时个人成见，更不能浪费有承担后果。
反思：工作中遇到的客诉的情况，顾客往往情绪非常激动，当你认真倾听之后并柔和解释，一般顾客情绪都会缓和下来，有的最后会购买更多的东西。
2、尊重他人的意见。认错的人不会招致麻烦。引导对方同你一样公正宽大，甚至承认他或许错了。不要与顾客、配偶或敌人发生冲突。不要指责他们的错误，不要激怒他们。必要时候，使用一些技巧。
3、如果错了，当即承认。如果我们发现自己错了势必会会遭到责备时，我们要先自己责备，这样比让别人责备好得多。愚蠢的人都会尽力为自己的错误辩护。
4、友善地对待他人。想要赢得人心，要让他人相信你是最真城的朋友。要以友善的方式开始。
《伊索寓言》里故事分享：讲的太阳和风的故事。一天太阳和风正在争论谁比谁强壮，风说：“当然是我，你看下面那位穿着外套的老人，我打赌，我可以让他更快的脱下外套。”
说着，分便用力对着老人吹，希望把老人外套吹下来。但是愈吹，老人把外套裹的愈紧。后来，风吹累了，太阳便从后面走出来，暖洋洋地照在老人身上。没多久，老人便开始擦汗，并且把外套脱下。太阳于是对风说道：“温和友善永远强过激烈与狂暴。”
5、让对方开口说不。人和人的相处旨在方法而不是目的。要让对方一开始说“是”“是的”。加入可能的话，最好让对方没有机会说不。以柔克刚。
6、给他人说话的机会。你不同意他人意见，最坏的效果就是组织他。
如果你想树敌人，就胜过你的朋友；但如果你要得到朋友，那就让你的朋友胜过你。为什么呢？因为当我们的朋友胜过我们时，他们获得了一种自重感；但当我们胜过他们时，他们会产生一种自卑感，并引起猜忌与嫉妒。
7、别将自己的意见强加于人。老子说：“江海之所以能为百谷之王，是因为懂得身处低下，方能成为百谷之王；圣人若想领导人民，必须谦卑服务；若想引导人民，必须跟随其后。
8、善于从他人角度考虑问题。真诚地尽力从对方角度看事情。
9、同情对方意愿。一句万能的话“我一点也不奇怪你有这种感觉，如果我是你，也会与你的感觉一样。”
10、激发他人高尚的动机。拿情…
11、戏剧性的表现自己的意愿。用一些技巧吸引别人的注意力。
12、让他人不断面临挑战。做成事的方法就是激起竞争。不是勾心斗角的竞争，而是相互取胜的欲望。提出一个挑战，是一种表现自己，证明自身价值争强斗争的机会。
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