数字化变革，是真正用技术改变生意流程和生意模式，改变组织的文化。”
一个是精准营销。如何让一个品牌，能通过最合适的媒介渠道，触达到最精准的消费者？为此，其打造了DMP（消费者数据管理平台）和DSP（广告需求方平台）等诸多系统，还引入了大量优秀的数学科学家，为广告投放计划进行建模工作，从2000多万个投放组合中，算出最佳投放组合，以大幅提升投资回报率。
二是私域运营。数年前，宝洁就开始发展品牌和跨品牌CRM（客户关系管理系统），以此进行全域消费者的触达。消费者可以通过产品包装上的编码、宝洁的超市促销员、电商平台等多种渠道，建立和宝洁的链接互动关系，典型如宝洁旗下的潘婷、帮宝适等品牌。
三是供应链建设。一度，宝洁在中国的分销中心面对日益增加的需求。于是，宝洁开启了供应链的大改造。通过大数据建模，在综合考虑地域、人群、消费、零售环境等诸多复杂因素后，在全国新建了15个能够以最快时间、最低成本覆盖全国的前置仓，并根据消费动态，进行大数据算法的实时优化，以不断采取最高效的产品供应方式。
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