有步骤的解决问题·曲凯

如果你想要解决问题，你就必须用80%的精力去拆解和定位这个问题，剩下20%的精力去寻找解决方案，其实就足够了。
解决问题4步骤：

1. 找出对方关心的问题点：遇到具体问题时，你一定要问自己“我遇到的问题本质到底是什么？”务必明确问题，然后找相应的人确认一下。
2. 拆分和定位问题（最重要）
3. 明确解决问题的目标，针对提出解决方案
4. 明确可以用来解决这个问题的资源方案，总结问题。