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年底，事情开始多起来，不仅要做年终总结，还要做一些明年的规划。因为除了工作、生活外还承担了一些事情，所以开会、讨论的时候就有很多。最近越发觉得，沟通是一项很重要的技能，不只能保证自己工作高效，还能不浪费别人的时间，给别人留个好印象。刚好今天公司大boss的Sharing里就讲了“How to enhance communication skills?” 所以就连同自己的感悟整理一下，分享给大家。

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工作中最常见的沟通方式就是开会。嗯，我明白某些开会达人的抓狂，可这确实是现实。那么，怎么样能够保证一个会议高效快速的完成？

成功高效的会议最需要有一个标准化的流程。主持会议的人在会议开始前要确定会议主题，也就是要有一个Meeting Agenda，让别人知道你会议上会讨论什么问题；确定与会人员并与其沟通各自会前需准备的东西。正式开始会议后，要保证按照流程进行会议，控制好会议时间。会议结束前预留一定时间（30min）结合会议记录和结果做一个快速的recap，确保与会人员对会议讨论结果达成一致。会议结束后要给与会人员发送会议记录并针对其他会后的工作进一步跟踪。

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工作后最常用到的沟通工具就是电话和邮件。有很多沟通的书籍和方法里都会教我们怎么管理自己的邮件，怎么写一封措辞恰当、礼貌得体的邮件。大家可以到网上搜相关内容，也可以看我在本文最后推荐的一本书，里面讲的都很详细。这里只提几点今天大boss分享时候提到有关邮件的小Tips：

（1）Email不要太长。

（2）如果作图更容易说清楚问题，就用图表来代替文字（其实这个就属于视觉沟通了）。

（3）注意措辞，语气特别生硬强烈的词，比如 have to, must 等尽量避免，会让人不舒服。

（4）如果是确定的事情，就不要出现词义模糊的词（比如“maybe，perhaps，could”……）。

（5）如果可以，请用数据说话。

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作为一个职场新人，应该怎么提高自己的沟通能力呢？

可以通过以下三个方面进行学习和锻炼：

Presentation Skills： body language, eye-contact……

Facility Hold: meeting……

Influence Skills

具体的内容因为自己并不专业，展开讲会更多，所以这里就推荐一本沟通宝典，哈哈。买了直接可以当工具书用的。

《沟通圣经：听说读写全方位沟通技巧》

chapter9 讲主持和参加会议，chapter10 讲演讲，chapter11 讲视觉辅助工具，chapter18 讲视觉沟通， chapter14 讲撰写英文商务书信。

之前也有专门推荐过：

从职场小白沟通到白骨精。。。

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忙起来真是觉得每天都一堆事情，这时候怎么管理自己的生活就显得尤为重要了。有什么好的建议和方法，欢迎交流啦~

对了，心心念念的日程本终于还是买到了，还比之前便宜了30%。开心。然后嚷嚷着减肥的我每天依然晚上吃得超级饱。。。捂脸☺️遁走。。。。。。

大家，晚安哟！