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B3 结构沟通(一)

B3 结构沟通(一)

作者: 紫涵丁香 | 来源:发表于2021-11-19 16:07 被阅读0次

    笔记:

    利用魔法数字3让对方更乐意听我们的话:我们可以从三步沟通法:1、情感    2、逻辑    3、利益三方面展开讲话。

    1、当我们和别人交流时,对方提出问题,我们立刻可以答出三点,这样会使我们显得胸有成竹,给别人留下好印象。

    2、当我们需要帮助时,我们要注意自己说话的语气,既要注意3,又要注意把3隐藏起来,不要显得太趾高气扬。譬如,和孩子说话时,给孩子如何安排任务,注意不要用命令的模式,口气不要太硬。

    譬如你要出差,如果直接和孩子说,妈妈要出差,你帮妈妈做三件事:1、帮我寄个快递 2、通知姥姥拿快递 3、注意猫咪的卫生。这样的说话方式,就容易引起孩子的反感。可以这么说,宝贝,我想让你帮忙我做三个事,明天寄个快递给姥姥并通知她一下,顺便帮忙照顾下猫猫。注意语言的精准性,不要语言啰嗦。利用三点把话术精炼下。

    3、利用身体上不同的3,譬如看人家眼睛三秒,达到良好的沟通目的。

    B-3作业:

    我们今天学习了用魔法数字3来进行结构沟通,避免无序的唠叨,你会用了吗?举个例子吧?

    娃在家待了近一年了,不太愿意动。我就想鼓励她运动起来。我先说:涵,最近妈妈感觉特别容易累,肚子上的肉好像也多起来了,估计太久缺乏运动了。我想饭后出去散个步,可我又想多和你待一会。妈妈白天上班也没空和你聊天。涵就说,你想和我聊什么呢?我就说,你上次和我说的那些食物语里的小人人那么多故事,我还想在听。(这是涵感兴趣的话题,情感链接)涵听了挺开心,表示愿意和我分享。我继续说,我散完步回来,再听你讲,你还要学习,时间就会有点晚了。涵就说,那我们一边散步一边聊好了。我说,这个主意也不错。我们也可以改变下散步路线,去看看小黑(小区里的野猫,涵有时会去喂它),也可以顺便去水果店,零食店买点吃的。就这样,只要天气允许,涵都会和我下楼散步半小时左右。

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