这里的家长当然是指学生家长。班主任的心理压力很多时候来自学生家长——尤其是得知一些家长直接向学校领导“告状”时，更容易怒火中烧，觉得家长们太不尊重自己了。于是又是找领导解释“那只是个别家长不实事求是的诬告，而且这个家长的娃儿是标准的‘差生’”，又是开家长会“辟谣”并声明：“有什么意见直接对我说嘛，怎么动不动就捅到校长那里去呢？”说实话，我以前正是这样一个班主任，我也因此常常气急败坏、恼羞成怒，“悲壮”而又滑稽！现在回想起来，自己当初不只是心胸狭隘、认识片面，关键是自己的“家长观”有问题。
学生家长中当然难免有个别修养极差而又道德低下者，但应该相信，绝大多数家长对班主任是真心尊重并对班主任的工作是持积极合作的态度的。说得“世故”点，人家把自己的娃儿送到你手中，他凭什么要无缘无故地与你过不去呢？家庭中都会有磕磕碰碰，那么如同一个小社会的一个班的所有成员（当然包括学生家长在内）之间自然会有各种矛盾，家长们对班主任有这样那样的看法、意见，更是再正常不过了。怎么办？
根据本人过去的教训，我得出了一个结论：以宽宏的胸襟平和地容纳学生家长的各种意见，包括尖锐的批评或者刺耳的“杂音”。当初，我总认为：既然我是一班之主任，那当然就得听我的；家长毕竟不懂教育，如果被家长牵着鼻子走，还要我班主任干什么？于是每次家长会都是我的“一言堂”，即使有所谓的“”家长委员会”，也不过是为了班上的事有人跑腿或者学生春游时找车子方便一点。这样一来，家长当然不敢在我面前“乱说乱动”，而只会对我十分客气甚至毕恭毕敬，但是校长那里收到的家长对我的“告状信”却多起来了，于是我的烦恼就多起来了——有一段时间，我甚至感到“天长地久有尽时，此恨绵绵无绝期”！反过来，如果我们畅通班主任与家长之间的交流渠道，经常主动听取家长对班级工作的批评，并随时吸收其合理因素，改进我们的工作，或者即使家长们的意见不尽合理，但我们也充分尊重他们发表不同看法的权利，那么一般说来家长没事不会与班主任真诚合作的，配合的。我们工作起来也就心情舒畅多了。
当然即使这样，有的家长可能仍然爱好“直接与学校领导个别交换意见”，我的看法是，这是人家不容剥夺的民主权利，理应受到尊重与保护；至于他向领导“个别交换”的“意见”是否属于“诬告”，是否会有损班主任的名誉，我们应充分相信领导的洞察力与处事水平。《列宁在1918》中的一句“名言”：“我们不理睬他！”这句台词用来对付今天某些家长居心叵测的“告状”，倒是十分合适的。
——李镇西《教育是心灵的艺术》
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