或许你只是个学生?或许你还是个职场新人?或许你三十而立、渐入中年。不管多少岁,我们每天都在扮演着为人儿女、父母、朋友、同事等各式各样的身份。但终其一生最逃不掉的角色,它叫“成年人”。
我国法律上,年满18周岁的公民不论其性别、精神健康状况如何,均视为成年人。有趣的是,并不是所有国家成为“成年人”的年纪都相同,根据生理、智力发育以及社会要求的不同,奥地利、意大利等国规定成年人需满21周岁,日本、瑞士为20周岁,而法国和英国为18周岁。
小时候,我们总是期望自己一夜长大,变成一个不再受父母“指使”的大人。那是不是只要吹完蜡烛许完愿望,我们就真的长大了呢?英国最近的一项调查表明,大部分成年人并没有真正地长大,平均到了33岁,这些人才成熟起来,变为一个合格的成年人,这可和18岁差了整整15年呀。
究竟如何才能成为一个“合格”的成年人呢?今天为你推荐一本书——《沟通的艺术:看入人里,看出人外(插图修订第15版)》。让你学会和自己沟通,更好的管控情绪,并懂得用广泛的视角,去了解人类心理活动的本质。通过主动沟通,建立有效的人际关系网,处理生活中所有的困境。
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这本书可是说是社会心理学“殿堂级”的教科书之一。它从首次出版到现在已经30余年,共修订了15个版本。最新版本由罗纳德·B·阿德勒(Ronald B.Adler) 和拉塞尔·F·普罗科特(Russell F.Proctor) 共同完成。
罗纳德·B·阿德勒是美国知名作家,擅长有关沟通、演讲以及社交技巧的写作和教学,他曾帮助大量的商务人士改进了在职场中处理人际关系的方式。而拉塞尔·F·普罗科特是一名北肯塔基大学的教授,他和罗纳德在1990年相识后,开始共同尝试利用故事片进行教学的新方法。多年以来,他们围绕“沟通”和“人际关系”的主题四处演讲,积累了丰富的素材,撰写出了大量的文章和教材。
此次重新修订出版的《沟通的艺术:看入人里,看出人外(插图修订第15版)》,全书有500余页,共60万字,在网上被戏称为“为何今日才读”系列。从字数上不难想象,这是一本相当有厚度的书籍,常给人一种读不下去的印象,而豆瓣上这本书所有版本的评分均在8.0分以上,特别是今天推荐的第15版更是拥有9.5分的惊艳口碑。
罗纳德·B·阿德勒和拉塞尔·F·普罗科特在本书中,整理了一套庞大而清晰的沟通逻辑,采用了大量的人物和影视剧案例,让它的内容专业又不失阅读的趣味。两位作者真实还原了你在生活中将遇到的各种场景和人际关系,将从心理学的角度,帮你成为别人眼里值得信赖的、合格的“成年人”。
一、沟通是最重要的印象管理,是别人眼中的你
本书的第一个主要部分是:看入人里。作者通过前五章,帮你弄清楚一个问题——“我是谁”。也许你从来没有想过,认识自我和沟通有什么关系。但其实,这是运用沟通,管理情绪及行为的起点。
我们对自身价值的评估被称为“自尊”,它分为两种,一种是高自尊,这类型的人倾向于认为别人是好的,并期望被接受;而另一种是低自尊,这类人认为所有人都用批判的眼光看待他们,常常会敌视其他人,习惯用贬低别人抬高自己的方法来表达情绪,给人一种尖酸刻薄的感觉。
因此,弄清楚“我是谁”,我的情绪从何而来,才能知道你和“不动声色”的成年人中存在怎样的差异,才能进一步找到改善的方法。
二、倾听和沟通同样重要,决定了你眼中的别人
本书的第二个主要部分是:看出人外。从第六章到第八章,教你如何了解和倾听别人。语言是沟通中最直接的方式,也是我们倾听的主要途径。但性别、生活背景、文化等等都会导致沟通的误解,因此我们必须像了解“我是谁”一样,去了解“他是谁”。
譬如以北美国家为代表的低语境文化,喜欢有话直说,对拐弯抹角极不耐烦;而以日韩国家为代表的高语境文化,总将维持和谐摆在沟通的首位,因此语言总是非常委婉和含蓄。除此之外造成沟通误解的原因还有很多很多,例如男女之间思维的不同,方言之间字义的变化等等。
从传媒学的角度上来说,语言是一个极其容易产生“噪音”的沟通媒介。为了提高判断的准确性,我们还需要加强对于“非语言沟通”的认识。欧美国家曾拍摄了大量和“非语言沟通”有关的影视剧,例如《唐顿庄园》,它展现了低语境文化下英国贵族的生活。你可以试着关掉播放时的声音,看你能不能仅凭他们的穿着、行为动作、眼神表情,就分辨出他们之间的地位和关系。
倾听不仅仅是语言、是声音,而是通过对方表现出的所有信息,判断出他真实的含义,这才是沟通的本质。你“倾听”到了什么,决定了你会做出什么样的判断,也决定了你最终会得到什么样的结果。
三、有技巧的沟通,才是成年人该有的样子
本书的第三个主要部分是:看人之间。最后几章,主要介绍了沟通和建立、维护人际关系的重要技巧。有研究表明,对于成年人来说,良好的家庭和社会关系,是幸福感的主要来源。人与人之间的关系,绝不是静止的,他时时发生着改变。即使是稳固的如父母关系、亲子关系、夫妻关系,也是需要通过适当的技巧来维系沟通的。
不同的场合我们应该扮演什么样的角色?
当被人误解,怒火中烧,应该如何和自己沟通,控制大局?
为什么好朋友最近渐渐疏远,是我做错了什么吗?
难以启齿的秘密应该和什么样的朋友倾诉?
恋爱的激情渐渐熄灭,是他不爱我了吗?
无意间说了伤害父母的话,如何才能修复我们关系?
很多人活了一辈子,也算不上一个真正的成年人,他们任性、纯粹、偏执。就像电影《模仿游戏》中的图灵,他发明了世界上第一台计算机的原型,取名叫:克里斯托弗,那是他初恋的名字。可这份爱还没说出口,恋人就已经不在人间;面对同性恋的指责他从未解释过半分,为了继续科研甚至选择了化学阉割;他是悲剧中的天才,但是或许,他也可以活的更加体面一些。
54bba33af57ee6333a191f240a84a5bf.jpg《沟通的艺术:看入人里,看出人外(插图修订第15版)》这本书的内容庞大,远远不止今天我和你分享的这些,但我始终相信,一百个人眼中就有一百个哈姆雷特。而它在我的眼中,首先是一本充满了“善意”的书。
这本书,让我在和自己沟通的过程中,变得更加坦然。同时,也让我看清了别人“卑鄙”和“虚伪”的根源。或许,世界真的没有你想的那么处心积虑,其实我们都可以更加宽容,扮演的更加“合格”。那样,也许成年人的世界也会变得“容易”一些。
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