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如何和客户发生关系

如何和客户发生关系

作者: 形象美学搭配师李文玉 | 来源:发表于2021-07-14 17:38 被阅读0次

    简单介绍一下,今天的主人公是张家口王振,2020年10月3日我们初识时,张家口地区王总开了九家店,年销售过千万。

    当时他的需求是找一个空白品牌发展张家口地区,考察的时候,我们在发展品牌《左韩》,当时张家口区域这个品牌只有一家店,刚好对口。


    3号介绍品牌首次发信息,未回

    6号看朋友圈生活互动,未回

    13号语音主动邀约,未接

    17号第一次回复,约定见面时间

    只要不放弃,客户总会回应,在这期间朋友圈互动没有间断,目地是为了让对方记住你。

    第一次见面中午吃的是拉面,当一碗吃完后王总说:“阿文没吃饱,能再来一碗不。”

    “当然能”。

    简单一句话我从中获得的信息是,王总是一位实在人,怎么想就怎么说,不藏着掖着,一般实在的人都好沟通,解决对方的问题就可以了,不需要把心思花在着莫对方的事情上去浪费时间。

    其实在王总来之前我和老板就预测,这次合作谈不成,原因是他自己操作的品牌,比我们左韩段位要高。

    人的眼光是慢慢培养起来的,当你的审美达到一定的级别时,比你级别低的,是看不上的,所以这次我们的目地是交朋友而不是合作。

    王总后来跟我讲:“我对你和孙总的映像特别好,感觉和我是同类人,感觉你们是实在人,当我问起左韩怎么样时,你们告诉我一般,很少有厂家这么说实话,你们这个朋友值得交”。

    其实那天聊天的主要目地就是相互了解,调频,好的客户要用好的品牌来合作,如果盲目对接,只会损失一位优质的客户,做长线投资。

    后期当我对张家口的市场哪里有疑问时都会咨询王总,王总对内蒙的市场想要了解的,我们都是知无不言。

    王总集宁那家店铺即将进场装修,装修工人临时有事来不了,王总找到我,一时没有耽搁找到一个装修队对接,虽然最后没有合作,但是王总还是很感谢。

    其实人和人之间的关系就是一次一次相互麻烦出来的。

    和朋友合作的好处是,不需要废话,相互信任。

    和生人合作,谈的都是条件、政策。

    如果想达成一个生意合作,最好的是做长线,先交朋友,在合作。

    当彼此认可、相信,合作只需要一个机会,上面这份合同是王总的合作伙伴签的,其实他是想干另外一个品牌,硬生生让王总拉来和我们合作。

    王总合作伙伴说:“阿文,你给了王振多少好处,你实话说,非要我干你们品牌。”

    大家哈哈一笑。

    其实对于王总他俩的生意来讲,这一家店,干哪个品牌都可以,对他们的影响都不大,为何王总极力推介我们品牌?

    说白了他们需要一个二次发展的机会,当一个品牌在一个商场打开后,老板引入第二个,第三个品牌都是水到渠成的事。

    王总很看好《泰慕诗》这个品牌,如果这家店做好,他就可以在成熟渠道开设第二品牌,甲方关系是稳定的,团队是稳定。

    所以这才是他们的终极目地。

    洽谈客户,签合同,最重要的是了解对方的需求,精准匹配,这句话看似简单,又有多少人能够放下我执去感受对方的内心呢?

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