清华管理学35

成为基层的领导者，技术性能力依然是最重要的，但你要开始注意培养自己的 “ 人际性能力 ” 。人际性能力，用专业的语言说，就是跟他人进行沟通、协调、组织合作的能力。这又可以细分为纵向能力和横向能力：

纵向能力是上下级沟通的人际性能力；

横向能力是同级协调各个部门的人际性能力。

它们有一点区别，当你在基层岗位的时候，纵向的人际性能力会使用得比较多； 但是，你越往上走，真正成为中层、高层领导者的时候，横向的人际能力就变得格外重要了。