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作者: 齐宝宝520 | 来源:发表于2017-02-08 20:02 被阅读0次

前几天和一个从小玩到大的闺蜜聊了一会儿,真的只是一会儿,因为随便说的话不算聊天,聊天是沟通情感的。她开了一家店,每次我去店里感觉都不是很好,不是说我们的感情变淡了,而是散乱一地的东西,熟视无睹的店员……都让我感觉不好。既然是开店的,最重要的是顾客的感受,不是店员的感受,我是站在一个顾客的角度来向她建议,希望她可以改变管理方式,建立规范的制度,但是制度这个东西本来就是规范店员的行为的,可是她最后得出的结论是,我不懂,只是在外人的角度说话,而且她居然搬出了情怀,说我的店就是这个样子,我当时无言以对。昨天我又去她店里,她刚进货回来,店员慢慢悠悠的摆着货,她手忙脚乱,恨不能再多长只手,我只能默默无语。或许我真的不懂,我不知道她这么多年到底建立了什么样的思维方式和思维逻辑,只是我老有一种不舒服的感觉,感觉憋的慌,这样的生活,这样的店,这样的生意,这样的店员,真的是她自己想要的吗?她为什么不想改而且还回绝了自己?         还是很憋,表达不了自己的感觉,唉

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