主要参考资料:提问的智慧
正确提问方法
提问之前
- 尝试通过上网搜索、阅读文件、自己试验等方式寻找答案;
- 在提问时表明自己之前所做的努力,以及在努力的过程中学到的东西;
- 把问题准备好,不要问错了问题,并表明愿意在找答案的过程中做点什么。
提问时
- 小心选择提问的场合,找到对的论坛等,并在提问前先在论坛中搜索关键词。
- 使用有意义且描述明确的标题。采用目标——差异式的描述。在目标部分指出是哪里有问题,在差异部分描述与期望不一样的地方。
- 提问时使用清晰、正确、精准并语法正确的语句,包括正确的拼写、标点符号和大小写。
- 使用易于读取且标准的文件格式发送问题。使用纯文字,不要使用文档,不要滥用表情。
- 精确地描述问题并言之有物,话不在多而在精,要注意简化问题。同时要明确表述需要回答者做什么。
- 描述问题症状而非猜测,在描述问题症状时按照发生时间先后顺序列出,说明里应该包括操作步骤,以及机器和软件的反应,直到问题发生那一步。
- 描述目标而不是过程。先在开头描述目标,然后再重现所卡住的特定步骤。
- 询问有关代码的问题时,不要要求别人帮你调试代码,最有效的方法是提供最精简对的Bug展示测试用例。
- 注意礼貌问题,有时会很有帮助。
- 在问题解决后要加一个简短的补充说明。
如何解读答案
- 有的答复是希望你去阅读手册或到网上搜索,也有可能是阅读论坛的旧文。
- 如果看不懂回应,不要让对方立刻解释,先自己试着去搞懂他的回应。如果真的需要解释,也要表明从中学到的东西。
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