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不知道你有没有留意,那些生意还不错的商家,每次你买东西,都会多给你的一点,网上买个电子产品,他会送你个U盘或数据线;线下水果店,每次会多送几个水果。这些店往往给你留下了一个好印象,你感觉自己占了小便宜,下次还想光顾。
那些优秀、成功的人,每次做事情也会多做一点,不会只做到及格的分数,通常会做到120分。超过满分,让你感觉物超所值,下次有什么事情还想找他,把事情交给他很靠谱、很放心。
所谓多做一点,指越不喜欢、越困难的工作,就更需要花时间去做的一种原则。这个可以应用到任何地方,比如,多复习几遍英文,在睡前多读两页的书,坚持每天比别人多访问十个客户。
美国著名的出版商乔治齐兹十二岁时,便到费城一家书店当营业员,他工作勤奋,而且积极主动做一些分外事,他说:“我并不仅仅只做我分内的工作,而是努力做我力所能及的一切工作。我想让老板承认,我是一个比他想象中更加有用的人。”
比别人服务越多,就是越有用的人,任何成功的人之所以成功,就是因为做了别人不愿意做的事情。你想得到别人得不到的东西,永远要记住:额外多给一点、多做一点。让人觉得物超所值,那么你的价值必然水涨船高。
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