跳槽背后的动机
今天的世界,每天都有人离开这家公司,跑到另一家公司寻找新的工作。
你可以问一下自己:“我的员工为什么跳槽呢?”
当你因为他的离开而遗憾、愤怒或不屑一顾时,你对此想过深层的原因吗,难道只是由于薪水的高低,或者你的脾气的好坏?
这可能是最幼稚的理由和最常用的借口了。在我们经手的五万个相关案例中,我们发现,一个优秀职员决定离开公司另谋高就的动机,并不像老板们一厢情愿认为的那样:他们纯粹为钱或受不了委屈。
有些人经常说:“在这里我看不到希望。”这个希望是什么呢?
我们知道,历史上的一些民族叛徒,他们并不缺少金钱。这或许是过于宏大的主题,但作为一种佐证却十分恰当。有些富人为了什么背叛自己的国家?当我们研究此类案例时发现了一个十分有趣的现象,在“卖主求荣”背叛国家或出走旧主的人当中,对于名利的追求只占少得可怜的一部分原因,“思维”或“信仰”的原因往往占到了很大的一部分。
这并不是说他们不是可耻之徒,研究这些案例能够告诉我们,只有清楚地知道他们在想什么,才能明白是什么样的诱惑使他们做出了种种离奇和让人不解的行为。
纽约 W.J.S 公司的行政主管费舍尔先生迷惑于近期汹涌澎湃的离职潮,他感到不解,为何公司在金融危机的困难背景下仍然超常增涨了薪水,股东个人拿出钱来为职员发放了足够奖金,却挡不住四个月内连续 12 名重要员工的离去?
他对我分析自己的看法:“一定有猎头公司在挖我们的墙脚,是华尔街那帮家伙
吗?”
但是在高德公司的专业人员进行调查后,反馈回来的结果却并非如此。费舍尔的担心有一定的道理,在 12 名辞职员工中,的确有一人收到了华尔街金融巨头的邀请,但他并没有真正成行,而是回到了自己的家乡小镇,进入了一家新型科技公司,做他们的融资顾问。换句话说,他自己单干了,成了一位自由工作者,做起了金融掮客。
另外的 11 名员工,他们有各自的原因,薪水的提升也无法阻止他们跳槽的决心。比如,一些人觉得金融行业的工作压力太大,在这几年行情越来越糟的背景下,坚持下去没有什么意义;还有人强烈地认为,公司尽管在薪水上给予了较高的满足,却让他们看不到清晰的职业前景。对后者而言,这便是公司职业洗脑的失败。
我们在美国做过三次大规模的“离职”调查,分析人们跳槽的原因和理由。概括起来,大致有八种因素促使了一个人选择辞职,另谋高就。
为了创业
这样的人属于较为清醒的群体,他们到这里工作怀有最直接的目的:为今后自己的创业做准备。当他了解到了行业情况,熟悉了行规、制度、技术、成本等各项指标以后,一旦打好了基础,他就会果断地离开。
企业对这样的人“画苹果”起不到太好的作用,因为他十分理智,没有兴趣在你这里长期发展。
为了发展
他认为公司的发展目标与他个人的发展目标不一致,或者他个人的发展空间受到了很大的影响。为了他自己的发展前程,当机会合适时,就离你而去,到另一个更适合他发展的公司去。
原因:公司提供的“苹果”不是他想要的味道,他不想迁就,就一定离开。
为了挑战和升职
这类人喜欢刺激和冒险,他希望自己的人生能取得一些新的成就,向更高的高度迈
进。他认为在这里已经得到了全部,没有新的蛋糕值得他去追求。
我将这样的人称之为“名利心过重的人”,一般而言,需要忠诚度的企业不适合雇用这类员工,在他们的心里,“忠诚”没有太大的价值。他们是利己主义者,很难被洗脑。
某种选择
希望变化一下工作的领域和行业的性质,有些人也会在找不到合适的定位时,频频跳槽。比如一名公务员,在工作两年后突然发觉,自己更适合去跨国公司或者民营企业,而不是待在温室环境浪费时间,这是他离开的动力。
对于他,你必须能让他坚定现在的选择,深信在这里工作是他走出的最正确的一步。
否则,他犹豫和怀疑的性格早晚有一天会使他发现自己“理想破灭”,然后迈出跳槽的步伐——尽管他的许多判断都不一定是对的。
为了金钱
他们以金钱为目标,高工资是他留下的唯一因素。一旦有人出更高的价钱,他就会毫不犹豫地离开。
对此类人,精神的洗脑没有多大作用。如果你不能给他满意的薪水,或者你认为他的价值没有达到这个水平,应该果断地让他离开,不必有惋惜之情。这样的人同样没有忠诚的概念,他们是彻头彻尾的拜金主义者。换句话说,他们是被“追求金钱”的理想洗脑的人。
感觉主宰行动的人
有许多人的工作状态仍然在跟着感觉走,感觉好了就干,感觉不好立刻抬屁股走人。
他们相信生活需要“顺其自然”,但实际上却是没有定性,不清楚自己要什么。或者说,他们根本不想思考这个问题。
洗脑对他没有作用。事实上,这类人也没有进行工作培训和提升的价值。
因为习惯
还有些人希望在自己的生活中得到无休无止的新鲜感。他们的目标不是换份工作,而是觉得烦而无味,想摆脱陈旧的环境。
这类人很容易跳槽上瘾,他们惧怕复杂的人际关系,不想让自己的生活变成某种定式,形成惯性和稳定的环境。
被动的选择
最后一种跳槽的原因是迫于无奈的。人们在职场环境中经常发生摩擦,当他与上司或同事发生纠纷时,如果处理不了,就可能离开。工作上的差错也是造成一些人主动跳槽的重要因素之一。
总之,你只有了解了员工“跳槽”的原因和想法,才能为制定正确的对策,为下一步的“苹果制造”打下基础。当他在准备简历,格外关注其他公司的招聘信息时,你就要提高警惕了,这意味着他准备离你而去,到别的马槽就食。因为原因往往只有一个,你画的苹果并不好吃,他开始讨厌你了。
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