假话全不说,真话不全说——季羡林
很多人知道季老这句话,并深为赞叹。确实,我们经常会面临一些场境,如果你照说实话,很明显就是一种不明智、情商低的行为。比如:
有人用期待的眼神问你:“你看我这周末买的衣服好看不?”难不成你如实回答:“你这啥审美啊!”
只要你不傻,你会说:“就是,紫色穿起来显得特别的高贵!”
但可能你心里想的是:“就是,紫色穿起来显得特别的高贵!(虽然在你身上特别的难看)”
这就正好符合了季老先生一句假话也没有(用“就是”来肯定“紫色高贵”),真话不全说(把后半句省掉)的原则。
但这样的朋友试问谁不喜欢呢?毕竟人家水汪汪地看着你就像在说:“快夸我!快夸我!”
但有些无耻之徒偏偏同时学会了前半句,和后半句,用在了邪处。
我第一次和项目经理小A合作的时候就吃了点亏。
小A的项目遇到了客户不验收的问题,我过去支援。小A告诉我说:“用户太较真了!当初在需求里说‘在登录时要做到用户体验无感’”我听了就有点头大,什么是“无感”?这其实很主观。
果然,小A接着说:“用户抱怨从IE登录成功登录后,换Chrome浏览器还得重新输入一次密码,达不到无感。”
我眼睛都瞪圆了,这......什么神逻辑,换浏览器得重新登录这不很正常吗?就这样就算作一个bug了!?客户就算是500强客户,也不能这么欺侮人吧。
结果小A与我去见客户,我正准备据理力争,客户说了一番让我大为意外的话:“上次提到的客户登录经常自动退出,需要重新登录的bug解决了没有?当初不是说好用户无感的吗?”
我看到小A淡定地说:“嗯嗯,我们正在努力解决。”
后来我了解到,客户内部有一些用户有抱怨第一个问题,但他们IT部已经帮忙解释了。第二个问题才是真正的卡点。
然后,我又在几件事上发现小A只挑对自己有利的理由去讲,虽然他确实“假话全不说”,但他同时也做到“真话不全说”。
更诡异的是,我感觉他自己都信了,他已经逻辑自洽了......细思......极恐。
我祝他所做的项目都顺顺利利。
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