会聊天，加了好友之后不知道怎么聊，怎么培育，感觉总是没什么可说的。学习了彩石老大的课程，颇有收获。
让给我茅塞顿开的点有3点：
1、一直知道要给客户分类，但是每次分类多特别茫然，不知道按照什么标准来分，都是想到哪分到哪。通过学习，知道怎么一步步分类，把分类做的更细致，传递信息时也更有针对性，提供的价值也非常精准。
2、盒客户没有共同话题。通过客户微信头像，朋友圈内容去发现客户的兴趣、爱好，寻找共同话题，经常去评论、点赞，混个脸熟。
3、给客户提供情绪价值。通过表情、红包，给客户提供情绪价值，调动自己的情绪同时调动对方的情绪。和对方同频，营造轻松、愉快的聊天氛围。
给我触动的2个点：
1、对客户来说什么是有价值的？客户需要的才是价值，不需要的就是骚扰，是垃圾。针对客户的需求点提供价值
2、给客户价值时，不要一次性全给了，就给一点，引起好奇。
可以马上行动的点：
1、整理给以给客户提供的价值点
2、给客户分类，多和客户聊天，把清晰价值运用熟练。
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