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你的沟通能得多少分?

你的沟通能得多少分?

作者: 闯文娟 | 来源:发表于2017-09-14 17:21 被阅读0次

如果一个令人满意的沟通是100分,你的沟通能得多少分?

是的,我们大多数人从婴儿开始学说话,但是,学习沟通却晚了十几年甚至几十年!

随着步入社会工作,到结婚生子,我越来越觉得沟通能力的重要,尤其是在与孩子沟通中

临睡前,女儿又找我谈话了:妈妈,你不爱我!啊?那我爱谁?你爱钢琴?

我心理说,我,我用了洪荒之力来爱你,为何你感受不到?这,就是沟通出了的问题。

 

最近,看了非暴力沟通这本书,而暴力与非暴力之间很重要的一点差别,就在于感受。

 

丢了感受的沟通,就只剩赤裸裸的要求,而这种要求,充斥在我们的日常生活中。

 

下面这些话,大家是不是经常听到:

不许看电视、不许玩手机、不许打游戏、没有练琴就不能出去玩;

 

我们的沟通中,更多的是直接提出想法和要求,而没有感受。

没有感受的沟通,就无法做到情感的传递

关注感受,把感受说出来,沟通将变得更容易。

如何表达感受,有两种方法:

第一种:

我感觉,因为   句型。

他给我打了电话,我感到很高兴,因为我很在乎我们之间的友谊

她采纳了我的建议,我感到很开心,因为我很重视公司形象

你的做法,让我感到很难过,因为,我很在乎你。

以前,我不屑于说出自己的感受,因为我觉得,那是示弱的表现,但是,这实际上这是以柔克刚的做法,可以达到以退为进的效果。

举个例子:前段时间,我和老公讨论一个问题,两个人辩论越来越激烈,都很机动,这时,老公说,我之所以这样激动,是因为,我很在乎你,我不想这个问题影响我们的感情。听到这句话,我的情绪慢慢变得缓和。

第二种:

三步法:表达愿望—自己的愿望没有被满足—表达感受

举个例子,孩子玩游戏,父母和孩子这样说:

第一种说法:你整天都在打游戏,这样爸爸妈妈很难过。

第二种说法,爸爸妈妈希望你能有一个健康的身体,你整天打游戏,对你的身体不好,折让爸爸妈妈很难过。

大家看下哪个说法,更能传达父母的爱,更能让孩子配合父母的要求?

 

显然,第一种说法,父母把自己的感受归咎到了孩子身上,孩子听了父母的话或许会克制自己不去打游戏。对于孩子而言,他不打游戏只是为了不让父母难过,但他自己并不明白父母这么说的原因。

第二种说法,使用了三步法。

父母清楚的认识到自己的感受,是来源于希望孩子有一个健康的身体的愿望没有得到满足,所以,当他们向孩子表达自己的愿望时,孩子了解到少打游戏有利于自己的身体健康,那他更可能做出一个积极的回应,并且这个回应是稳定而持续的。

如果非暴力沟通是100分的话,你的沟通能得多少分?

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