外交的秘诀仅在5个字：我要喜欢你。
我们通常把次序弄错——我们是希望别人先来喜欢我们，却不曾想到如何才能让人喜欢。
我们不能只是把金矿藏在内心，黄金必须使用才能显示出它的价值，像《圣经》所说的：“由所结的果子，便可认出他们来。”
这世界并没有义务非要喜欢你或我，或任何一个人。有什么特别理由别人会特别选中你（无论是工作或社交的理由）？除非我们具有他们所要的特质，否则，他们没有必要特别注意到你。
遇到陌生人，并不是专谈自己的事，而是尽量谈对方的事。可以知道对方是从哪里来、做什么事、有没有什么家人等等。也不会唠叨个不停，只是向对方表示自己的兴趣和关心，借以建立起友谊。
得到友谊的最佳方法，是必须注重施予，而不是获得。
要想在推销员这个岗位上取得成功，就要忽略自己渴望销售出去的数量，而应该集中心思向客户介绍自己能提供什么样的服务。
能够帮助同胞获取快乐、轻松生活的人，是最高级的推销员。
一个跳舞的年轻女孩。她第一次试跳的时候，紧张得像新娘出嫁，怕自己会失败！于是有人安慰她：“不要在乎结果，只当是纯粹为了享受跳舞的乐趣而跳，为了上帝而跳吧。
我们应该做的不是张望缥缈的未来，而是脚踏实地做好眼前的事。
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