“世界上最有权势的人是会讲故事的人。优秀的故事讲述者设计了下一代人的愿景、价值观和他们想做的事情”-史蒂夫·乔布斯
当我在同学聚会或参加婚礼时，总会被人问到我的工作是什么，以前我会说：“产品经理”“用户体验设计师”。如果对方有过了解，基本这样回答“哦，挺好啊”如果对方不知道这个行业，基本这样回答“哦”。假如把“我”当作一个产品，相信这桌人使用的次数仅此一次而已。
现在我的回答是：“我是一个讲故事的人”，与之前的回答相比，它提供了一种更好的对话方式、一个不可抗拒的继续对话的理由。仔细想想，产品经理和用户体验设计师确实都是故事的讲述者，我们经常要在交流时讲故事。
为什么一些产品经理、用户体验设计师从优秀到卓越，而有些则不然。我从“皮克斯的22条故事法则”受到启发，提炼并重新解释为：产品经理和用户体验设计师的六个习惯。
1、 思考初衷
讲故事最基本的是什么？就像Clayton Christensen所说：“人们不想购买四分之一英寸的钻头，他们想要的是一个四分之一英寸的钻孔。”问问自己，我们是要告诉用户为什么需要在墙上打孔？还是告诉用户钻头的特点，或告诉用户如何去打孔？
产品经理和UX使用各类软件画原型画交互，画用户与产品功能交互时所发生的各种情况，一直在规划在设计某某产品以及告诉用户如何使用它，却忽略了初衷。
皮克斯法则14: 你为什么必须说出这个故事？这个故事吸引人的部分源于你内心的何种信仰？这是故事的核心。
2、 产生共鸣
一个好的故事，观众的同情和钦佩源于看到主角在危机下奋斗的过程。如果不深入了解主角正面临的困难，读者观众就不会产生共鸣。
正如我们做产品，如果不深入了解用户正面临的问题，我们也就没有足够的动力来努力解决了。产品的成功不是目的也不是结果，是走好这段曲折的路程。
皮克斯法则1:敬佩一名角色的不懈努力与勇于尝试，多过于敬佩他的成功。
3、 可靠的故事情节
当我们的故事缺乏可信度时，我们会失去观众。
持续关注用户的目标、利害关系、以及看他们如何克服障碍。而不是为用户制定标准。
皮克斯法则15:想象自己就是笔下的角色，在这种情况下你会怎么做？把自己丢进难以置信的情境中，去感同身受。
4、 有影响力的故事结构
每个故事都有开头、过程、结尾。一个好的故事有明确的结构衔接这些过程，类似一个好的演讲。
通过Tell-Show-Tell结构讲述产品功能更具说服力：首先，描述将要开展的内容，接着讲解用户的需要和想要的东西，然后了解用户是如何来解决的，最后，说明为什么要关注用户的这个问题，以及未解决所带来的风险。
皮克斯法则4:从前____，每天____，直到有一天____，因为____，所以____，因此____，所以____，最终____。
5、 你的故事有什么创新？
没有人愿意再次看一个同样的故事。
你的产品有什么不同？可能我们解决的都是“短视频社交”这种同一类产品，但你的产品如何以不同方式展开？在抛出第一个想法后尽快迭代，直到成为一个可落地的创新方案。
皮克斯法则12:愈早出现在脑海中的想法愈要打折扣，也不要局限在第二个、第三个、第四个想法…想尽办法打破平庸无奇，让自己被自己惊喜。
6、 从故事的结尾做起
好的故事都是从结尾写起，无论过程多么曲折，始终都有明确的结局来指导过程。
如何衡量项目成功的标准？目标是什么？预期的主要成果是什么？这是我们从开始就要制定好的。
皮克斯法则7: 先思考故事的结局，再考虑过程和发展。说真的，结局部分是最难的，所以在一开始就得先细腻规划。
不要再胡乱编造用户故事了，停止那些凭空制定的项目计划，删除那些自欺欺人的条款声明。讲好一个故事，最终你将拥有一个充满热情的团队，为用户喜爱的产品提供支持。
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