《方太文化》
4.员工得成长
关爱感化

刘工在方太工作了14年，从一个渔民成长为宁波首席工匠，积累了丰富的人生经验。进入方太后，他逐渐认识到“做产品要带着感情，不能像机器人一样”，并不断研究和创新出一套独特的打磨技艺，为水槽洗碗机产品品质打下了坚实的基础。刘工在方太开设了“打磨培训班”，从最初的十几个徒弟发展到现在的三十多个，确保了水槽洗碗机的外观品质。这些徒弟后成长为制造高端水槽洗碗机的“核心技术”班组，奠定了方太的市场地位。刘工的成长代表了方太一万多名员工的心路历程，体现了员工在方太工作时所感受到的安全感、归属感、尊重感和成就感，这也是方太“关爱感化”理念中的“四感环境”。遵循马斯洛需求层次理论，方太把“生理需求”去掉，从安全需求、归属需求、尊重需求和自我实现的需求中提炼出“四感”，希望通过营造“四感”环境，超越员工期望，激发员工的主人翁精神和对生命的觉醒。刘工曾是鄱阳湖渔民，如今却已成为家喻户晓的首席工匠。他深谙经典，谦逊有礼，对生活充满热情，用实际行动诠释了方太文化。面对未来，刘工有清晰的规划：以师者的态度，把技能传承给徒弟；以学者的态度，研究更高的技艺。他说：“我是一个奋斗者，要不断地给自己充电，自己学到了，才有本事去教徒弟，这样才会有价值。“从刘工的经历中人们不难看出，在方太，员工不仅可以获得职业技能的成长与提升，还可在“四感”环境中实现自身价值。可见，方太关注员工的需求和发展，帮助员工超越自我，成就梦想，用关爱感化的力量，激发员工无限的潜能。