祸从口入的事情时有发生，这不在2019年10月31日万达的一名员工就发生了这么一件事情，而同时他的职业生涯也止步于万达。
10月 31 日，万达在山东大学中心校区举办校招宣讲会，主持人在开场时说：“今天很荣幸来到了美丽的济南，山东大学的女生都很漂亮，我不由感叹，山大的留学生真幸福。”
言论一出，当即引发大学生们的抗议。有位知乎网友评论：
请不要把下流作幽默，把名誉作笑梗，把无知作托辞，大家都是成年人了，知道什么该说，什么不该说，知道出口的话必须负责。
11月1日，济南高新万达广场官微声明，已对涉事主持人予以开除处理。
我相信这位主持人一定是无心之言，只是想用幽默的方式调节气氛，可正所谓说着无意，听着有心。生活或者工作中有多少都是因为说着无意，听着有心，或我是心直口快的因素，导致可悲的结果。
罗振宇在《奇葩说》中说：“职场，或者说当代社会，最重要的能力是表达能力。”
在阿拉伯有一句著名的谚语：“世界上有四种东西是挽救不了的，即为出口之言、发出之箭、过去之时、忽略之机。”第一个出口之言就是说话，说出的话如泼出的水，无法收回。
所以，会说话，能说话，说好话，怎样说话是一项艺术，需要学习，需要精雕细琢，需要刻意练习。
一、说话的6原则：
着急的事，慢慢说；
尴尬的事，幽默说；
别人的事，不要说；
伤人的事，不能说；
没发生的事，别胡说；
做不到的事，别乱说。
二、说话的三要素：
说出的话不伤害他人；
说出的话能帮助他人；
说出的话能帮助自己。
三、说话的方法。说话的方法有两点：说话的场合和说话的内容。
1. 说话的场合。
开头万达主持人的案例就是没有考虑场合，也就是当时发表讲话的环境，结果说出了不适合当时环境的话，一句话竟引火上身。其实语言本身并没有什么，就是放错了地方。所以正式场合说话要谨言。那是不是非正式场合，就可以随意发挥，畅所欲言，如果是你一个人在家，你怎样都可以；如果是聚众交友的社会环境中，也要先经脑再出口。比如，毕福剑，在主持节目的公众场合，从未发表不适言论，但在个人私下场合说了一些不当的话语，最终还是被投放到公众的视线内，结果断其职业生涯。有影响力的人，更应该注意自己说话场合和自己说出的话。在重要的场合，快思，慢讲。越是重要的场合，越需要思路敏捷，表达清晰，才能利我、利他。
2. 说话的内容。
经过大脑思维说出的话一定不会错，没经过大脑思维说出的话，就连是赞美的话也都有错。举个例子：你的客户（用第二人称更有情境感），文员丽丽和她上司，你想赞美一下丽丽方便拉近关系，于是你当着丽丽上司夸奖她：丽丽你真漂亮身材也好。
友好的回应会是：丽丽害羞，不搭话；
还有的回应是：不接话，心里想这人真是不会说话，当着我上司的面说我漂亮，好像我是花瓶一样。
更有甚者是：这人想性骚扰吗？
你看夸人都能有错了。语言的根本是人的思维方式，所以什么样的思维决定了什么样的话语。还是上面的那个例子，如果我把语言换成：丽丽，你真是认真细致，我想都没想到的事情，你竟然都已经提前做好了准备工作。换成这种说法，挑不出毛病，而且丽丽心里肯定还美滋滋的，你当着她上司的面说她工作做得好。
同样的场景，说出不同内容语言产生不同的效果。
其实，这个思维方式每个人都可以做到的，只要你知道了色相与共相思维。
什么是色相与共相思维呢？理解这五个层次，你就能理解色相与共相思维了。
第一层次，你会夸你看到的对方的生物性优点（漂亮、身材好、眼睛大等），这就是单一的色相思维，也就是案例中第一次夸丽丽的语言表达方式；
第二层次，你会夸对方的社会性优点（努力、认真、勤奋、有耐心、善解人意等），这就是共相思维，也就是案例中第二种夸丽丽的语言表达方式；
第三层次，你不仅夸对方的生物性优点，还加上对方的社会性优点（如：你不仅聪明，而且努力、美丽与智慧同在），这是色相与共相的复合性思维；
第四层次，你会通过对方的生物性特点联想到社会性特点（如：耳朵大就是有福啊、个子矮浓缩的都是精华）；从色相到共相的思维；
第五层次，你能通过对方的社会性优点来解释对方的生物性缺点（如：你为了公司真的是鞠躬尽瘁、废寝忘食啊，多亏有你，怪不得最近皮肤越来越不好了）；共相到色相思维；
五个层次，没有优先顺序，只有适合与否。案例中，我就运用了第二个层次，你也可以试试用第三个层次怎么说？
说话是一门艺术，学会说话，不再祸从口出！而是提升你自我价值的标志。
作者：新页芃芃
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