《有话说》读书笔记整理
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使用防火通道、聊天谈话不冷场。
“您现在有什么感想?”“您现在心情怎么样?”“您现在还有什么要跟大家说?”等,这种开放式的问题或语言,这就是防火通道。
我们和不熟悉的人初次谈话,防火通道切入点就是共同话题,目的是相互增进了解。例如:你发现一个陌生的商业项目不错,下一步想找相关企业的老板洽谈。这时候可以先问一下这位老板对行业的看法、他的创业经历、他独特的运营模式……就可以打开对方的话匣子,而你想了解的情况基本也差不多了。
防火通道不止一种,只要是合适的都可以。除了提恰当的开放性问题,也可以想更好的话题,关键是事先能做的功课越多越好、基于你对谈话对象的了解和现场的观察、思考有针对性地现场生成问题、引起对方互动即可,你甚至还可以抓住一个人开个恰到好处的玩笑。
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