女顾客买披萨与店员发生冲突之事

女顾客买披萨与店员发生冲突之事

朱玉林

近日陕西西安，发生了一件令人特别生气的事情。一名女顾客去买披萨，但她等不及了，与店员发生冲突，把店员推搡到角落里，但原因令人惊讶。

这天上午11点左右，在一个不大的店铺内，发生了一名女顾客与女店员发生争执，女子连续推搡店员，被推店员蜷缩在角落里的亊。

当时，女顾客非常气愤，用力推搡另一名女店员，女子一边高声喊着，还冲着后厨对店员大骂。

经过了解，才知道，这名女顾客去买披萨，但是这家除了现场卖货，还有很多网上订单。

由于疫情的影响，这几年披萨店就是这样。去店里吃披萨的人很少。

这个女顾客到了之后，发现店员从来没有给过她，而是装袋等着外卖拿。

这时候，这个女顾客等不及，突然生气了。

她说:你先给我怎么了？我知道你要等这么久，我就不来你家买了！

店员说：那我们也没办法！而这个女顾客觉得店员故意刁难她，让她等了这么久。她认为店员应该告诉她一开始要等多久。

于是，她脾气十分暴躁，失去了理智，冲进操作室搡推店员，把店员推搡到角落里。这时，另一个店员来劝，她骂了那个人。

后来，工作人员迅速叫来保安，将该名女顾客带走进行调查。

我觉得这个名女顾客脾气太大了！

来你家消费，我就站在你这边等饭。你至少应该告诉我要等多久，而不是上来披萨说不是我的，又上来说不是我的。

站在顾客的立场上，我真的觉得店员应该告诉我10分钟还是20分钟还是30分钟的细节时间？那你一定要告诉我。

假如直接告诉我要等20分钟，那我就直接转身。

为什么店员不主动解释？我想她可能害怕顾客流失。等餐真的很不耐烦。

但是这个女顾客太傻了，不管等多久，她都不应该推搡人。如果你心里不满意，就把店员叫出来说。

当她这样推搡人的时候，是不文明的。她必须向店员道歉，并可能进行经济赔偿。

另外，店员脾气好，没有对骂，只是坐在地上哭。如果店员和她一样脾气暴躁，如果两个人打架的话都会受伤。

我希望这个人将来能改变她的脾气，不要做任何非法的事情。

这也提醒了我们，去披萨店消费必须问要等多久。特别是那些没有现成食物的披萨店，这些商店几乎都是由外卖支持的，通常必须等待。

不知大家怎么想？欢迎表达您的观点。