好的沟通方式,不仅可以提高沟通的效率,还有助于问题的解决。
我们经常会讨论职场上与领导或同事的沟通,却常常容易忽略与家人的沟通。
与家人沟通,也需要用恰当的方式,才有助于亲情的培养,减少家庭内部矛盾。
比如我和母亲的沟通,经常是一意孤行,只考虑自己的想法和意见,当两个人遇到分歧时,首先想到的是如何说服对方,而不是思考如何达到沟通的效果。
要达到沟通的效果,首先一定要克制自己反驳他人的情绪。其次,要充分了解对方的性格特征,只有懂对方,才会明白对方的需求是什么。
沟通的本质,就是各自表达诉求,以达成预期的目的。
引用曾国藩的一句话:“养亲以得欢心为本”。
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