优秀是一种习惯，
比如说：
做事高效；时间管理很好；没有拖延症；事后复盘总结等等。
叶圣陶老先生说：好习惯养成了，一辈子受用；坏习惯养成了，一辈子吃亏。
不管什么事，你只要做的时间久了，就一定会发现，很多你每天面临的任务，大部分都是重复的。凡是重复做的事情，你都要想办法加快完成任务的速度，这样才会产生更大的势能，才会有更多的时间去做别的事情。
要想加快执行重复性任务的速度，只需在遇到重复性任务时先将其做完一次，然后马上总结、整理、搞清楚流程，再靠进一步的实践把它变成“闭着眼睛也能做好”的事。
之前，在网上看到一个电话销售高手的玩法，
他是这样做的。
1、首先他先确定对方最可能方便接电话的时间，确定不了的时候，他一般会先短信沟通。
2、在拨打电话甚至发短信询问对方是否方便之前准备好一切计划沟通的内容，做好检查列表放在手边，确保沟通过程中不会遗漏要点。
3、通话前把重要信息整理成电子文本，在通话中做必要的更新，通话结束后，马上通过电子邮件将备忘录发给对方。
4、若对方没有接电话，则给对方发署名短信告知详细事由，并做好记录，防止自己遗忘此次沟通的任务。
这个案例，就可以看到，高手直接把电话沟通梳理成系统的流程。
这种工作流程，就类似岗位的白皮书一样，不管是对这个事情多么不熟悉的新人，看完这个流程，马上就知道这件事怎么做了。
所以，把重复的事情梳理出完善的做事流程，不仅方便你自己，也方便管理你下面团队的人。
做社交电商，每天的任务大都是重复繁琐的。这类事情就需要把流程系统的整理出来。
比如说：沟通话术。
你每天与新的客户交流，其实他们问的大部分问题都是差不多的。
你可以调出你和客户交流的记录，梳理出客户常问的10-20个问题，然后并配上你自己的答案，整理在文档中。
那么以后凡是客户问到类似的问题，你马上就可以从你这份文档里找到答案，并复制过去，帮客户解决。
所以说，针对沟通话术这一块，流程是：
第一：整理常见问问题
第二：把话术放进文档。
第三：遇到常见问题，从文档中搜索。
第四：遇到新问题，不断往这个文档里补充，丰富这个文档的内容。
第五：制作成完整的话术数据库
有这样的流程加持的话，有几大好处
1、提升自己的做事效率
2、自己能操作的事情，把流程梳理好，其他人一样也简单的执行
3、提升了自己这方面的思维，养成做事流程化的习惯。
如果你研究高手多了，你会发现只有流程化、自动化、可复制化，才能这些高手真正快速赚钱的秘诀。成功者，做事都是善于流程化。
文 / 华迪 2019.5.06（本篇文章摘自微公信众号：华迪说（ID：imhuadi），您身边的社群创业顾问。分享|社群职业群主|超级获客术|营销思维等文章）
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