建立生命和生命的连接

非暴力沟通四要素：观察、感受、需要、请求。

沟通的对象其实有两个，自己和他人。

对自己的沟通，核心是感受。感受有了，需求自然就出来了。

对别人，核心是需求。需要注意的是，这个需求不是分析出来的，而是让自己的感受流动，用自己的感受去发现别人的需求。

先解决自己的需求，让内心稳定下来，再解决别人的需求。当自己内心不稳定的时候，比如陷入自责、痛苦时，不要试图去倾听别人。