万书琴焦点解决网络中级14坚持分享第132天，读书打卡第19天建

未知地理问题的意义，并开始探寻目标与资源1.以“我可以帮什么忙？”作为起点2.以“问题如何影响你？”了解当事人如何与问题互动3.欣赏信任地询问：“你试了什么方法？”4.以“你希望有哪些什么改变？”来开启目标形成的对话5.以“一定有一个重要的理由”来探知当事人的真正的目标。