4月18日，腾讯在北京宣布正式推出专注多人协作的在线文档产品——腾讯文档。这是一款类似一起写、石墨文档等产品的在线文档工具，支持随时随地创建、多人协作式编辑等，可以实现旗下的QQ、微信等多个平台的编辑和分享。
“团队给我的意外惊喜，没有一丝丝的防备。八年前原本希望广研团队开发，但广研做成了微信后就放下了。今天反而由SNG QQ团队做了，而且还有微信小程序版。” 4月18日晚间，马化腾通过自己的朋友圈对这款新产品进行了广而告之，可以看出腾讯内部对这款软件的重视。
自2014年底，阿里巴巴旗下的钉钉面世后，掀起了中国企业级市场颠覆性的变化，而腾讯在企业级市场却显得有些“掉队”。这一问题从钉钉和企业微信的数据对比也可以看出。
截止到2017年9月底，使用钉钉的企业数量突破500万家，到2017年12月底，钉钉注册用户数量达到1个亿。同样在2017年12月底，企业微信官方数据显示有150万家注册企业、3000万活跃用户。
但不论是钉钉还是腾讯旗下的多款企业服务产品，均是以平台的思路在做，尽管在产品上面会镶嵌一些类似的功能模块，也有一些功能受到用户的喜爱，但并未像腾讯文档这样单独再打造一个APP并独立命名。
腾讯文档负责人表示，产品在TIM等产品上进行了一年的孵化，活跃用户突破500万人。从这里可以看出，腾讯文档也是在平台型产品上做了大量测试后才独立出来。
毫无疑问，石墨文档、一起写等创业公司让用户和企业接触和使用到在线文档产品，但受限于创业公司的局限性，尤其是涉及到需要教育市场的产品，如果没有足够的资源、资金支持，很难快速跑出来，但巨头不一样，从一年获取500万活跃用户就能看出。
对此问题，石墨创始人吴洁对寻找中国创客的回应颇有意味，“腾讯文档一直在长期、深度的研究和参考石墨文档，并且跟随石墨文档的产品设计和技术框架。石墨2015年正式发布，腾讯 TIM 文档17年线上推出，18年正式上线改名为腾讯文档。石墨一直专注在这个领域已经 4 年，产品成熟度、技术成熟度和用户体验都在这个领域是全国领军的。所以石墨在一个非常好的位置。”
在吴洁看来，市场对文档产品提供技术输出和完整的产品都是有需求的，所以我们下半年会推出 SDK 产品。“先把云端Office做成，做成了就是一个上亿的生意。”
腾讯即时通讯产品部总经理冼业成表示：“腾讯文档打通QQ、微信社交关系链，真正做到办公社交无缝衔接。接下来，还将持续接入腾讯内外部能力，通过提供最佳办公体验，培养中国数亿白领用户使用在线文档的习惯。”
可以看出，通过文档切入办公市场是腾讯对腾讯文档寄予的厚望，也基本可以看出确实是希望通过“爆款应用”反向影响多款企业服务产品，也不排除将来在这款软件上上线更多功能，甚至也有可能最终演变成一款全新的“钉钉”或者“企业微信”。
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