《决策与判断》
在我以前的世界观里，只要努力，就能成功，就像一句谚语所说“吃得苦中苦，方为人上人”。
后来我发现我狭隘了，有一句话“选择比努力重要”，这话简短而中肯，从层面上来说，选择的站在努力框架之外，指引努力方向，不至于坚持到最后才发现我们努力的梯子搭错了墙。
但很多时候，因为我们的无知、缺乏经验、易被忽悠，我们做出了自己也不清楚的选择： 高考之后在亲戚的介绍，自己的想象下迷迷糊糊地选择了一个让自己痛苦四年的专业；毕业之后，在周围的压力、自己的妥协之下，选择了一个并不称心的职业；迫于周遭压力，我们仓促地买了房，结了婚......
人生的选择哪像点菜那么简单，菜点错了，不过就是一顿饭；人生方向选择错了，那是一辈子的事情。
因为最近几年从高中毕业，到大学毕业工作了，面临了一些人生的选择。这些选择，回头看来并不是那么明智，受到了当下价值观的影响，走了相当多的弯路。
所以最近的半年里一直在研究我们如何做出决策？我们为何被影响？我们本身又有哪些认知缺陷？我们看待事物的方式是否受到某种动机的驱使？所以搜集了很多认知学方面的资料，读了一些决策、认知方面的书籍：《影响力》《别做正常的傻瓜》《学会提问》《怪诞行为学》《决策与判断》......
其中《决策与判断》是我认为比较全面介绍认知和决策方面的一本好书，美国作家Scott Plous 从认知特点、框架效应、决策模型、直觉&偏差、社会影响以及是生活中的常见陷阱这六个方面对决策与判断的影响因素进行了详细的阐述。
认知特点：
1，“期望效应” ：人们会选择性地去感知那些他们所期望或愿意看到的事物；
2，为了保持一致性，人们常常不得不去改变自己的信念使之与行为一致；
3，情境依赖性的四种表现方式：对比效应、初始效应、近因效应和晕轮效应。
框架效应：
1，抽象概念与实际行动有着极大的区别。“知道很多道理，依然过不好这一生”，因为道理跟实践之间还有一条鸿沟；
2，问题的措辞和框架会影响我们的选择。
决策模型：
1，期望效用理论好像很合理但在很多情况下决策者却会违背这些原则；
2，“损失规避”：损失500美元的感觉比得到500美元的感觉更加强烈，所以人们厌恶损失。
直觉&偏差：
分为代表性直觉和易得性直觉
代表性直觉（可预测偏差）
1，“结合谬论”：随着情境中细节数量的增加，该情境发生的概率只会逐渐降低，但它的代表性和由此带来的外显的可能性却会上升；
2，“赌徒谬误”：在一系列的坏运气后必然会有好的结果出现；
3，“小数法则”：人们倾向于认为偶然事件具有自我修正的功能，希望随机抽取的样本能够很好地代表样本。
相关技巧：
（1）不要被很细节的情境所迷惑，有些细节使得整个情境看起来更有代表性，但发生的可能性更低更低；
（2）只要有可能，注意基线值。“录取率低被刷，不代表你的实力不强”；
（3）偶然性并不具有自我修复功能；
（4）很多情况下并不会有平均数回归。
易得性直觉（回想，唤醒记忆）
1，糟糕的事情，很多人认为不会发生在自己的身上；
2，决策者更加容易被生动的信息所影响，而不是平淡的、抽象的或者是统计的数据；
3，易得性直觉仅仅是影响人们对概率或频率判断的影响之一；
4，人们在判断连续事件发生的概率时倾向于高估，而判断非连续事件发生的概率倾向于低估。
相关技巧
（1）保持正确的记录，减少首因或者近因效应的发生，减少可得性偏差；
（2）警惕如意算盘，最好找一个独立的第三方进行评估；
（3）将复合事件分解为简单事件，学会基本的概率运算。
社会影响
1，“社会易化”个体预期自己的行为会受到他人的评价，则表现会更好或者更坏；
2，“社会性懈怠”独立行动时需要对结果负全部责任，而有多人在时，会形成责任分散，对决策者的决策与判断有很大影响；
3，“抑制效应”与独自一人相比，有别人在场会干预自己实施行动，但美国社会中有一类人有这样的免疫力：9岁以下的儿童，那个阶段的人在决策时都会受他人在场的强烈影响；
4，在面临选择时，人们更愿意和那些观点和能力与自己接近的人做比较；
5，人们喜欢从与自己相似的人身上获取行动线索；
5，在会议时，但个异议者会起很大作用，破解群体盲思；
6，几个人独自使用头脑风暴比群体会议更有效。
如何破解“群体盲思”？
（1）领导应该明确鼓励不同的意见和批评
（2）领导避免一开始就表明自己的个人偏好
（3）与其他群体或者其他领导考虑同一个问题
（4）群体成员应该与受信赖的同事定期对群体进行审议，向群体报告讨论内容
（5）群体应该要求群体外的专家或者有资格的同事参加会议
（6）任命某个角色担当批评者的角色
常见陷阱
1，过度自信，很多人都过于相信或极度相信自己；
2，皮格玛利翁效应：自我实现预言
按照人们应该成为的样子去对待他们，并且你要帮助他们变成他们能够成为的样子----格的
3，一些行为陷阱：
（1）延期陷阱：短期的相对小的痛苦或者愉快足以引起长期的破坏性的甚至致命性的后果
（2）无知陷阱：行为的负面后果并不被理解或者开始时并没有预见到
（3）投入陷阱：同沉没成本效应
（4）恶化陷阱：原先的高回报的行为逐渐变得不那么收益或者变得更有惩罚性
（5）集体陷阱：个体水平的漠不关心会导致社会大众丧失理智
决策与判断在我们的生活中占有很重要的地位，一个小小的决策也可能会带来很大的改变，知道自己在做决策时所受的潜在影响，能够帮助自己避免陷阱，从而更好地做出决策与判断。
网友评论