成功经验萃取，失败经验防止，前两天去一家店收集拓客成功的经验。1个月通过中洗拓客20个顾客，将近20万的业绩。所以就把每个细节记录下来，让更多的店学习复制。

具体怎么做的？导师和美容师之间怎么配合的？

1.冲水环节：

跟顾客说，姐你赶时间么？我们公司现在回馈新老顾客，洗中洗的顾客都可以免费放松10分钟肩颈，我看你今天挺累的，一会我铺好房间，我进房间帮你好好按一下。

2.顾客进房间后

美容师按5分钟铺垫导师，铺垫导师姐一会我们家培训导师会进来检查我们的手法，回访您的感受，您不用紧张。

3.导师房间自我介绍

姐我是这边的培训专业和手法的老师，我想咨询一下你，你感觉他给你按的怎么样？顾客说挺好的，手法力度轻重你跟他说，哪里做的不满意跟我反馈，我也会根据你的建议重点培训。（增加信任）

4.发现问题，引导体验全套

姐我看你这里比较僵硬，我帮你亲自上手加强一下，姐您今天赶时间么，顾客说不赶，要不你体验个全套的，你有会员卡么，有的话打折后才188，没有会员卡体验价198

5.体验好，效果确认

感觉好报价，你做的是基础的，以后做套盒针对性的，单价一次398，办疗程可以省1000，2980就可以办了

同意后，姐我们现在有个5+1活动，5000送1000，你现在已经有了2980，再补2000，就能再送你1000

塑造顾客进房间的好处：

坐着没有躺着血液循环好，看你这么累。

姐我不是跟你推销这个，推销那个，不是我家这个好那个好，我想让你试试我的手法，我想帮你缓解疲劳，我给你做的好了，是不是还会给我带顾客。

美容师塑造自己

姐我不是新来的，我是从别的调过来的，人都是想往好的店走么，我平时都是在美容间做身体和脸的，今天刚好有空。

实在拒绝的，真诚的说，姐你就给我一次机会，让你感受一下我的手法。看你很累，我真的想帮你缓解疲劳。