今天我学到了几个名词，流程、制度、系统。制度，是规定，是契约，关注的是结果；流程，是基于时间线做一件事的过程，关注的是过程；而系统，是内部各个要素、变量之间相互关系、互相作用的整体，关注的是各要素之间的关系。
和尚分粥的故事便告诉我们，不断的流程，改变系统，最终会找到最适合的机制。在这里，作者认为改变流程、改变制度是管理，改变系统、改变模型就是治理。真正优秀的人，都用治理的方式管理组织。
管理不善，则需要治理，而拥有治理能力的人，则需要拥有洞察力，能够敏锐地捕捉到各要素之间的连接关系，看透本质的能力，是需要后天不断的思考，不断的训练得到的。
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本文标题：底层感悟
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