一、概述
1、朗播英语简介
朗播英语成立于2008年，作为国内在线教育的先行者，采用直播和录播两种上课方式，“方法课”“陪练课”和“在线练习”三种学习模式，为用户提供托福、雅思、GRE、GMAT、四六级、考研英语备考一站式解决方案，现已为10余万用户提供了优质的英语学习和备考服务。
2、目标人群
朗播英语定位为“年轻人”，以在校学生为主。
3、运营渠道
目前，朗播网运营渠道主要有线上微博、微信、QQ群、贴吧、学习社区和跨平台合作以及线下高校海报墙板等。
二、搜索引擎优化(SEO)
在国内众多的搜索引擎中，百度是人们常用的搜索工具之一。因此此处，就搜索引擎优化，以百度搜索为例进行简要分析。
1、SEO–百度
搜索关键词：朗播、朗播网、朗博英语、朗播青年说
搜索关键词：朗播GRE、朗播托福、朗播雅思、朗播SAT
搜索关键词：langlib/LANGLIB、杜昶旭
由此可以看出，通过百度搜索朗播相应的关键词，首页10个搜索结果中，基本上全是与朗播有关的链接，位于第一的一般是官网链接，随后是朗播社区或者官方微博。
然而搜索“杜昶旭”，不会出现与朗播英语直接相关的链接信息。
2、SEO –ASK和必应
除了百度之外，我还常用“ASK”和“必应”搜索，搜索结果与百度结果类似。（谷歌登不上去，所以未能提供谷歌搜过结果）
3、SEO – 百度口碑
另外朗播关键词搜索结果中会出现对朗播英语的一些报道或者评价，总体而言大多为正面积极的评价。比如百度口碑好评达到95%，16好评，1差评，其中好评时间全在2015年，13好评时间为2015年2月5日，差评时间于2016年3月31日。
差评内容全是气话，不够具体，不具有说服力。
因此，总体而言，百度口碑中，朗播口碑评价极佳。
4、SEO – 百度知道
在百度知道中，关于朗播的问答大多集中于2015年，网友对朗播英语的评价基本都是积极正面的评价，而且评价被赞很高。
百度知道中，朗播也是广受好评。
5、SEO – 知乎
在百度搜索“朗播托福”结果中，知乎结果排在前列（每次搜索结果经常不同）。从知乎评价结果来看，好评差评比为1:1，好差评点赞数比为13:2。好评时间为2015年，差评时间为2016年。
因此，知乎问答中，朗播好评率也很高。
三、朗播词汇
1、朗播单词APP
在应用汇，APP下载量为1.3 – 1.4万，4人评论，最后更新时间2013年11月20日。
在苹果园，APP评分7.5，更新时间2014年12月22日。
在历趣，APP 下载量为1885，更新时间2014年7月9日。
在安卓市场，0.42万热度，评分4星（好），上架时间2014年4月21日。
在豌豆荚，下载量10016，共6人评论（喜欢），更新时间2013年11月21日。
在安智官网，下载量13000+，评分4星，最后更新时间2013年9月30日。
在小米应用商店，评分3.5星，更新时间2013年11月22日。
在锤子应用商店（来自腾讯应用宝），评价5星，更新时间2013年12月31日。
然而在苹果应用商店搜索“朗播”或“langlib”，都搜索不到朗播词汇。
另外在朗播官网，也很难找到词汇APP下载地址。不过百度可以搜索“朗播词汇APP”
可查到下载地址http://www.langlib.com/LangBo/MobileApp/Index。但苹果链接无效。
2、朗播单词-微信版
朗播于2015年10月推出朗播词汇微信版。
微信是用户常用的社交工具，微信版词汇的推出无疑给用户提供了更多学习单词的机会，而且不用下载APP，少了一道程序。
背诵方法科学，形式多样，非常人性化。
微信背单词的不足之处在于：
（1）必须连接网络。连接网络是微信社交的必然要求。当然，既然学生们能够随时随地用微信聊天，他们也能够做到随时上网背单词。
（2）需要反应时间。朗播词汇镶嵌在“朗播英语”中，每次要背单词之前，必须在众多公众号中找到“朗播英语”，然后再点开朗播词汇开始背单词之旅。不过这一不足可以通过将微信公众号添加到桌面解决。此外，在背单词过程中，还需要一定的等待时间（如图）。
以上两点，可供下载词汇包的APP，更具有优势。
微信背单词的优化：
（1）标记词汇数量。在背单词的时候，有的学生喜欢由少到多，或者由多到少。虽然在之前的星级单词处已标记单词数量，但考虑的星级单词总量仍然较大，在以下两处依然需要标记词汇数量。这样可让学生对下一步有清楚的了解，容易建立学习信心，防止打开后突然发现数量太多，感觉困难，失去动力。
（2）成就分享。在单词界面添加分享功能（特定单词分享和背诵单词数量分享）。学生如果感觉某一个单词特别难记或者很高级想显摆一下；或者背了很多单词想在朋友圈分享自己的成果，以获得点赞等成就感；或者想通过在朋友圈打卡，督促自己背单词，这些时候他们都会选择分享到朋友圈。
——非常有利于朗播英语的宣传——
四、新媒体运营及其它媒体运营
1、微信
1.1微信公众号 - 朗播网
公众号“朗播网”从周一到周日每天都会推送一条消息（时间不固定），消息内容包括时事、英文知识点、微信讲座、美剧、英闻大爆炸（每周四晚上）等。消息阅读量，少则100 - 200，400 - 500，多则1000+，2000+，甚至3000+，但是赞相对要少很多，一般5-10个。据微指数统计，“朗播网”公众号影响力排名：61625名。头条平均阅读数为1985，7天平均阅读数为485，点赞数4。（数据来源于2015年，缺乏准确性）。
其它固定链接：
备考福利：每日一练（句子分析）、免费听课（方法课试听）、一起备考（学习社区）
备考资料：必备资料、托福干货、GRE干货、四级干货、T/G入门
青年说：往期嘉宾的分享
1.2 微信公众号 – 朗播英语
公众号“朗播英语”会不定期地推送一些消息，消息内容虽然也会有一些英语知识点和微信讲座，但与“朗播网”不同的是，消息主要与四六级、托福、雅思、GRE等考试有关。消息阅读量少则300，多则1000，2000+。赞并不多。
其它固定链接：
免费体验：托福、GRE、雅思课程的购买
朗播词汇：朗播词汇微信版
更多服务：司机套餐、学习社区
2、微博
2.1 微博 - 朗播网
朗播网微博，目前粉丝数量24795，关注393，微博数量18354 （统计于2016年5月29日20:23）。
微博内容涉及的话题主要包括：朗播大讲堂、30天语法达人突击营、在朗播学雅思、校园巡朗播、在朗播学语法、朗播公开课、30天完美语音养成计划、朗播精选、朗播词汇表达、朗播趣谈、英闻大爆炸、小朗夜话等
通过对最新50条微博（2016年5月20日9:11 – 2016年5月29日10:18）统计分析，结果显示（每条微博）：
平均转发量：3.24。评论数：1.28。赞：2.74。
热门（转发或赞15以上）1条，话题为朗播精选；
微热门（转发或赞9-11）3条，话题为朗播下午茶和朗播精选
由此可见，带有话题的，特别是带有“朗播精选”选题的微博，所受关注度更高。
2.2 微博 - 朗播烤鸭团
烤鸭团微博，注册于2016年3月14日，粉丝数量1238，关注52，微博数量210 （统计于2016年5月29日21:26）。
通过对最新30条微博（2016年5月7日17:51 –
2016年5月23日11:33）统计分析，结果显示（每条微博）：
平均转发量：8.96。评论数：3.13。赞：4.13。
热门（转发或赞15以上）3条，内容为词汇列表、518（雅思8分）和杂志免费送；
微热门（转发或赞9-15）7条，内容或话题为#雅思口语#、（秒拍）英语思维、#雅思写作# 、旅游英语和咖啡英语叫法。
微博“朗播烤鸭团”，因为定位明确，内容聚焦，相比于微博“朗播网”所受关注度更高。
2.3 微博 - 朗播网考研英语
“朗播网考研英语”，粉丝数量1154，关注59，微博数量60，最后一条微博时间是2016年4月27日（统计于2016年5月30日8:43）。
所有微博热门（转发或赞15以上） 1条，微热门（转发或赞9-15） 1条，内容都是考研英语资料大盘点。其它微博几乎没有热度，在此未做统计分析。
“朗播网考研英语”微博没有及时更新，与“朗播网”和“朗播烤鸭团”相比，虽然粉丝破千，但所受关注度明显要低。
2.4 微博 - 朗播网四六级
“朗播网四六级”，粉丝数量1566，关注517，微博数量148 （统计于2016年5月30日8:56）。
通过对最新30条微博（2016年4月28日13:31 – 2016年5月18日10:55）统计分析，结果显示（每条微博）：
平均转发量：11.3。评论数：1.13。赞：5.77。
超热门（转发或赞100以上）1条，内容为作文常用句型；
热门（转发或赞15-50）4条，内容或话题为#四六级必过#、翻译常考词组、四级加分词组和各专业高大上的网站；
微热门（转发或赞9-15）5条，内容或话题为#必过四六级#常用句型 、 #四六级必过# 万能句子、口语表达汇总、作文范文 、旅游常用英语表达。
“朗播网四六级”热门都是与四六级考试内容相关的汇总类内容。但值得注意的是，微博内容在5月18日至今（5月30日）没有更新。
2.5 微博 - 朗播红领巾
“朗播红领巾”，粉丝数量1243，关注653，微博数量3126（统计于2016年5月30日9:33）。
据不完全统计分析发现，“朗播红领巾”没有一条微博属于热门。
“红领巾”自称是朗播网特派员，卖萌发嗲重口味，不爱学习爱捣鬼。微博内容平易近人，很有趣味，与私人微博无异。
但从粉丝数量和热度来看，“红领巾”革命尚未成功。
3、豆瓣
豆瓣- 朗播网
朗播网豆瓣2016年2月2日开通，至2016年5月30日，关注0人，被0人关注。
日记两篇，2016年2月2日和3日，《写作中除了 people，还能怎么表示“人”？》和 《春节红包翻译成什么比较合理？red bag？》。
冷门原因可能是：
（自身）开通时间太短，内容定位不清，未能持续更新。
（豆瓣）用户普遍文艺小资，豆瓣日记类似博客，属于“重”媒体，而豆瓣小组活跃度相对较高。
4、QQ群
QQ群是老师与学生，学生与学生之间互动交流的重要工具。学生们在购买或者学习课程中有什么问题，都可以在QQ群里提问，及时获得解答。
5、贴吧
贴吧-朗播吧
“朗播吧”会不定期更新贴子。目前关注517，贴子24076。对49份贴子统计分析，结果显示每贴阅读量为10.24。考虑到数据太过离散，实际阅读量要低于平均值。
6、学习社区
学习社区，可谓是朗播网的独创。学生们既可以在社区进行听书读写练习，也可以向“陪练狮”提问，就像线下的教室一样。
7、跨平台合作
目前可在百度传课以及腾讯课堂可搜索到与朗博英语有关的信息。百度传课可搜索到朗播公开课以及收费课程。收费课程学习人数很少，而公开课学习人数相对较多，满意度80 - 100%。
五、线下运营
目前，在学校可见的运营模式只有一种 —— 静态的宣传模式，即通过张贴海报和在食堂悬挂墙板的形式。
朗播线下高校宣传发力略晚，从我校（西南大学）来看，目前只是占领了部分食堂的部分区域，还未做到全面覆盖。学校的快乐食间（如下图）未见与朗播有关的宣传。
六、总结
1、微信和微博是目前人们主要的社交工具，也是朗播网运营的重要阵地。多个账号运营可以聚焦运营内容，但同时也会增加运营负担，分散用户注意力。
2、朗播网以线上微博、微信以及学习社区和线下高校宣传为主要的运营渠道，特别是“学习社区”是朗播网的一大特色！
3、从运营内容来看，微博以原创和转发文字内容为主，微信以公众号推送文字或音频信息为主，内容各有聚焦，特色鲜明。但目前未见有关视频宣传。
4、朗播网在业界有着极佳的口碑，这得益于朗播网专业的老师和科学的方法。同时，好的口碑也为实现成功运营奠定了基础。
李法见
2016年5月30日
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