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三节课P1作业——给快看漫画做用户运营分析报告

三节课P1作业——给快看漫画做用户运营分析报告

作者: 321GOGOGO | 来源:发表于2019-04-26 11:07 被阅读0次

    问题:给快看漫画做用户运营分析报告

    所属课程:互联网运营P1系列课程

    实操:给快看漫画做用户运营分析报告

    假设你刚刚成为快看漫画APP的运营,领导让你梳理出一份用户运营分析报告,这样你才能深入了解你要负责的社区是什么样的,并依据这份报告,指导自己将来应该如何维系用户。

    这份报告建议你从4个角度分别梳理一下,快看漫画做了什么动作来维系核心用户,每个角度至少要找到2个动作。(这4个角度在「如何维系UGC内容和管理用户」这一节课有详细的介绍。)

    1. 给用户荣誉

    2. 给用户优先推荐

    3. 给用户情感关怀

    4. 给用户物质奖励

    你需要输出的内容有:

    快看漫画做的动作的截图

    从以上哪个角度,做了什么动作,一共产出4个角度,每个角度至少两个动作

    这个动作可以带来什么效果,或者对用户有什么价值

    参考资料:上线两年半,日活过千万,快看漫画的产品运营逻辑究竟是什么?

    ——————————————————作业回答—————————————————————

    一、分析背景

    梳理用户运营分析报告,深入了解社区运营,并依据这份报告,指导如何维系用户。

    二、快看漫画的产品介绍

    1.产品定位

    快看漫画是是引领行业的新生代漫画阅读平台和兴趣社区。它为用户提供优质原创漫画内容,营造良好的二次元社区氛围,成为年轻一代的潮流文化阵地,其主要功能逻辑是浏览轻漫画。

    2.目标用户

    其目标用户是喜欢浏览轻漫画的学生和上班族,还有在web平台发表轻漫画的作者,

    3.解决的痛点

    看漫画的用户:不方便利用碎片化时间阅读、不方便和作者交流、不方便接触漫画交流圈子

    作者:原创漫画家投稿困难、与读者沟通困难、获取读者难度大的问题

    三、用户特征

    通过以下图表可以看出,用户男女比例为4:6,年龄30以下的占比80%以上,快看漫画的用户呈现出年轻化,女性居多。这群用户喜欢在浏览漫画中打发时间、获得快乐、追某一连载轻漫画等行为特征。

    四、核心用户的维系

    ①给用户荣誉

    动作:在漫画作品底部露出作者或者达人的头像,并在头像上加V,并设置

    效果:能够让普通用户区分哪些是内容生产者,从而点击他们主页去关注并查看其他优质内容,能展现其个人作品。除此之外,V们在【V社区】发表一些动态,得到粉丝的积极回应,让用户与作者产生关联,增强用户与作者之间的关系,增强用户对平台的粘性

    ②给用户优先推荐

    动作:在世界页关注栏给用户推荐一些达人或者作者

    效果:普通用户(消费用户)们通过加关注,与他们喜欢的V们进行一定的互动,增加他们在平台活动的热情;给用户优先推荐,能够让核心用户感到平台对他们的鼓励和支持,使他们产出更优质的内容,,从而提高平台的口碑和认可度。

    ③给用户情感关怀

    动作在微博及线下进行转发抽奖、送书送周边活动及大规模线下签售活动。

    效果:拉近用户和作者的距离,进一步提高情感联系,粉丝的热情和活跃度显著提高

    ④给用户物质奖励

    动作:积分换礼品、集卡领奖品、签到领取礼包

    效果:用物质激励用户,能够增强用户粘性

    总结:快看漫画能够结合线上线下,站内站外对用户进行维系,通过各种手段激励作者产出更优质内容,提供各种类型的漫画给普通用户观看,不断在完善用户使用体验,增强用户的对产品的粘性,所以取得了很好的成绩

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