决策需要以结果为依据，而不是以理由为依据。因为我们往往是有了行动，随后才会为行动找理由。决策时，将各选项换算成价值，比较成本和收益再做选择。
在做决策时，万万不可忽略的是两个成本，一是机会成本，在做一个选择时，要考虑放弃了的另外东西的最大价值。考虑机会成本，会更有利于我们进行判断。二是沉没成本，即过去投入的，已经不能改变了的成本。在做决策时，我们应当不问过去，只考虑现在和未来。
作者指出三条做出高质量决策的方法：
方法一是寻求第三条路。就是不要局限于现有的选择，找出更好的方案。比如与其局限于现在住酒店枕头不合适，仅有的第二家还比现住酒店贵200块/天，不如继续住原酒店，并花20块钱买一个新枕头。
方法二是16倍法则，根据二八法则，百分之二十的员工创造80%的公司利润，而百分之八十的员工只创造了20%的利润，比如一个公司100个人，20个人创造了80块利润，每人创4块利润，而80个人创造了20块，每人创造0.24块，前者是后者的16倍。因此花大功夫聘请高水平员工是非常划算的。
方法三是用境界值法，即以结果为导向，假设各个方案实现了同样的效果，各自的成本是多少，然后进行比较。
画重点：做决策的依据，不应该是理由而是结果。
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