决策需要以结果为依据,而不是以理由为依据。因为我们往往是有了行动,随后才会为行动找理由。决策时,将各选项换算成价值,比较成本和收益再做选择。
在做决策时,万万不可忽略的是两个成本,一是机会成本,在做一个选择时,要考虑放弃了的另外东西的最大价值。考虑机会成本,会更有利于我们进行判断。二是沉没成本,即过去投入的,已经不能改变了的成本。在做决策时,我们应当不问过去,只考虑现在和未来。
作者指出三条做出高质量决策的方法:
方法一是寻求第三条路。就是不要局限于现有的选择,找出更好的方案。比如与其局限于现在住酒店枕头不合适,仅有的第二家还比现住酒店贵200块/天,不如继续住原酒店,并花20块钱买一个新枕头。
方法二是16倍法则,根据二八法则,百分之二十的员工创造80%的公司利润,而百分之八十的员工只创造了20%的利润,比如一个公司100个人,20个人创造了80块利润,每人创4块利润,而80个人创造了20块,每人创造0.24块,前者是后者的16倍。因此花大功夫聘请高水平员工是非常划算的。
方法三是用境界值法,即以结果为导向,假设各个方案实现了同样的效果,各自的成本是多少,然后进行比较。
画重点:做决策的依据,不应该是理由而是结果。
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