（书友）
女儿放学后，上车前一个劲地和小朋友告别，对着一个男孩子叫了好几声，男孩奶奶都回头提醒男孩，同学叫你呢，这男孩就是不回头回应。
上车后，爷爷说女儿别人都不理你，你还叫个不停。女儿听了很不高兴，发脾气哭了。
回到家后，女儿情绪好一点了，可爷爷好像头一回对女儿生气，真的生气了，看女儿在车上哭个没停。
妈妈不知道怎么对话。
我的拆解：现在我们先关注爷爷还是女儿，让你感到困惑的是？
谁处在问题区？
爷爷也处在问题区，爷爷也需要倾听。如果目前关注点在女儿身上，那么女儿有没有处在问题区？
是的，女儿哭了，她情绪糟糕，处在问题区，那么我们可以侧重倾听：对于爷爷说同学不理睬你，你感到很难过？刚刚你叫他他不回应，感到有点尴尬？
尝试体会她的感受，协助幼儿说出自己的感受。
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