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5W2H帮你优雅应对领导安排的任务

5W2H帮你优雅应对领导安排的任务

作者: 公子宇007 | 来源:发表于2017-07-16 22:28 被阅读0次

案例描述:
      上级单位派人员过来学习,为了让他们尽早进入我方单位,领导紧急指派本人完成学习用数据的审批申请工作(注:只交代完成数据审批)。
      根据领导的言语,本人认为只有一份数据,并基于此做了规划。后期向领导汇报时,总是感觉莫名其妙,领导说的好像是另一个事。自己通过推断和询问他人,发现原来还有一份外部导内网的数据需要完成(共有两个数据审批流程)。无奈,由于前期规划时没有考虑,不得不牺牲业余时间,加班加点完成。


案例分析:


       决策失误后的补救,是最消耗精力的事情。你不得不在紧急的情况下,做好善后。因此,会伴随有大量的加班等。


       职场中完成任务,需要做出正确的决策,正确的决策需要有完整的信息。现在都是结果导向,领导没有给你完整的信息,你没有完成任务,他不会认为是自己的问题,只会觉得你的能力有问题。如果,你的领导也是这种风格,你如何优雅的应对他安排的工作?


       有办法!


模型套路:


       有一个很有名的“5W2H”模型,能够帮你收集完整的信息,进而做出正确的决策。针对上个案例,制定规划前,可以再找领导了解一些信息,具体5W2H套路如下:

What ——任务具体内容是什么?——审批时其他部门领导会问到
Why——为什么执行此任务?——审批时其他部门领导会问到
How many——任务共有几项?——便于制定计划
When——了解时间节点——便于制定计划
Where——流程目前进行到哪里?后续我要做什么?——便于制定计划
Who——完成任务我需要找谁?——便于制定计划
How——具体的措施       
       5W2H模型是一个完整的体系,基本上面面俱到,帮你考虑全面。 虽然看似简单,但如果形成思维习惯,今后即便是紧急情况,也能得心应手!


案例总结:


      1. 真相只有一个,5W2H能够帮你看清;


      2. 5W2H缺一不可,案例中没有考虑how many,导致后期的返工;


      3. 你的领导很优秀,那么很好。如果你的领导一般,那么处理任务时,就需要你提高能力,考虑全面;


      4. 如果有一天你当上了领导,在给下属安排任务时,希望你提供完整的信息。正确的决策依赖于信息的完整,不停的返工补救只会让团队捉襟见肘,疲于应付;

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