hi~，我是测试人芸芸，一枚北漂女程序员，八小时外玩古筝。
最近，因为用户体验太差，就投诉了招商银行的一个鸡肋的安全校验。
具体表现为：
我用招商银行APP转账几十到几百的金额，就强制弹出刷脸的校验，只有刷脸通过了，才能继续交易。
当时急用钱，而且我的情况比较直接刷脸又不是很方便。经历了两次后，就无法忍受了。
我就想转那点儿账，还得大费周折，想办法去解决刷脸的问题。
就用户体验而言，如果是我一次性转上万以上，他给我让刷脸，我是可以接受的。但是我平时就转个几十、几百，还让进行刷脸，这就不超出了我的接受范围。
当去找人工客服的时候，还告诉我这个校验不能取消，它是随机产生的。
让我想到一个例子，我们各种进行密码安全的校验，导致大家经常忘记密码，然后就是各种找密码，又费了好多时间。
是为了保护自己，也束缚了自己，这不就是作茧自缚吗。
说实话，招商银行的用户体验是我一直是比较认可的。没想到，这么出了这么鸡肋的校验功能。
好在，他们比较重视用户的反馈，在给他们发了反馈之后，今天有专人在联系我，协调解决这个事情。
我们是要重视系统的安全性，但考虑的同时，也要结合一下实际情况！
文 / 测试人芸芸 2023.04.14
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