直播电商火遍了大街小巷。甚至饺子店和火锅店都玩了起来。
直播电商的本质是营销工具。
善用停留和成交,让你的直播获得弯道超车的机会既然是营销工具。这就要思考如何让它的效率最大化。
一个中心,两个基本点,形成稳定的三脚架。
禅师的三角进攻,成就了乔丹的6次总冠军,篮球之神。
那么直播电商里,三脚架是什么呢?
刚才说了以效率为中心,那么两个基本点是什么呢?
那就是:停留和成交。
停留模型:用户是否喜欢直播间。喜欢才会停留。
停留模型的重要指标,是:停留时长。
停留时长,就是用户看直播的时间。用户停留的时间越长,就更有利互动和转化。
停留时长三个关键点:
首先,画面要稳。不仅展示的产品要拿稳,而且展示位置角度恰到好处。
直播过程中,不少主播讲兴奋之后,产品的演示就开始混乱了,有时候动作过快,结果相机直播对焦没跟上,画面极其模糊。
看着模糊的画面,用户心理会很烦躁,看着看着就走了。
这里可以采用双镜头切换,一个镜头展示直播间的整体画面,一个镜头展示产品的特写画面,让用户感觉很舒适。
有一次晚上,看个直播土豆,博主一口一片,一口一片,我差点把手机给吃了。结果出现一段模糊的画面,瞬间感觉有点不对劲,结果就划走了。
其次,思路清晰。这点跟电视剧一样。情节的设计,要一环扣一环,层层推进,惊喜不断。
用户天生就有好奇心,喜欢探索。展示要有悬念,有情绪的波动,才会有感觉。
最后要有美感。生活中没有的,就在直播里找。直播是经营用户的美好时光。产品展示,从用户的视角考虑产美学,避免自嗨式的演绎。
美是用户永恒的追求。让用户感觉到美,心流打开了,就会自然而然地沉浸其中。
刚刚聊完了用户的停留时间,接下来聊另一个基本点:成交。
成交模型:是看用户是否信任直播间。信任才会购买。
成交模型的重要指标,是:UV价值。
UV价值,就是人均消费。1000人进直播间,买了5000元的东西,那UV价值,就是5元。
提高UV值,本质是强化信任。
强化信任有三个维度分别为:直播场景,产品,活动
应用好这个三个维度,关键是潜意识营销。
大多数人的选择,是受潜意识控制。
用好潜意识,成交就像呼吸一样自然。
最后来总结一下,以效率为中心,善用停留和成交,让你的直播获得时代的红利,实现弯道超车。
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