首先很感谢谢老师今天一上午的授课。给我们又专递了很多知识点，打开了我们的新思维方式。谢老师代课方式很特别，我很喜欢，因为听他的课不会犯困，不会走神。
今天主要学习了：改变思维，思维反推，体验课的偏重与服务，羊群效应，快乐购买，还有如何更好的开家长会。
我们思考的问题的思维都是大众化的思考方式，所以我们一直无法解决根本问题，而是去补漏空缺的地方。我认为这种情况我们需要改变根本问题，然后加强服务和话术。我认为：教务管理系统为主，服务和话术为辅助，这样只会越来越好，不会问题越来越多。只有改变新的思维方式，才能更好更快的解决问题。
普通代课训练结束的方式是需要改变的，我们中期教的再好，结束时没有进行很好的收尾工作，这就是不合格的，我们需要有一个好的开始也需要一个完美的收尾工作，更需要注重中期代课成果。
对于家长的服务，一定是需要时刻进行的。自己发的朋友圈里面也需要进行修改，一些影像，照片，话术，都需要进行改变，利用新思维去想去改。对于家长的沟通必须进行加强训练，我们需要更细致，更细微，更贴心。这样才能更好的解决续费问题，不能只有续费时才去和家长联系，我们需要改变，提前和家长做好沟通，时刻保持沟通，续费前期可以更好的去做工作，约定时间，提醒家长，后续工作一定很好进行。
对于新思维的更需要改变，只有改变自己的思维方式，才能有想法，有目标，目标越具体越好，越清晰成功几率越大。一个计划的目的需要至少三个方案，每一步都精心设计，这样的计划怎么能不成功。
对于学生的班级，我们可以进行精准服务，分类客户，分为高档次，中档次，低档次。对于不同档次的班级，安排不同的教师，进行利益更大化，家长满意度更优化。
通过学习我懂得了新思维，逆反思维，进行思考，更完美化解决问题，还有就是举一反三的思维，一种信息可以分析出很多很多的信息，这样可以分析出更多解决方案，更好的解决问题。
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