开餐饮店,很多创业者都亏了钱。
原因有很多,老路认为最大的一个原因就是你不了解你的顾客。用网络的词来讲就是不了解你的粉丝。
今天是老路重新开鸡公煲店第71天时间,在这些天里,我一直在坚持用顶级思维做事,虽然有些地方用的有点不伦不类,但总体效果是很不错,从开业到现在一直保持3-4次的翻台率。
说一下,我从顶级思维中学到的一个很有价值的理论,这个理论就是 1000粉丝理论。
一家店只要有1000名顾客,按每天5%的转化率来计算,这家店的老板就会活得很滋润。
详细算下
1000名顾客X5%转化率,顾客一般不是一个人来店消费,最少带一个朋友来,也就是1000名顾客X5%转化率X2 ,按人均消费额22来计算,也就是1000名顾客X5%转化率X2X22=2200元。
2200元X65%毛利X30天=42900元 ,每个月减掉房租,人工,水电等各种费用,控制在1万元左右。也就是每个月纯赚32000元X12个月=384000元。
这个利润可以做什么?两年买宝马,五年买套房,这个收入已经比大多数人优秀了。
当然,这只是一个概念,想要获得1000个粉丝也不是件容易的事情。尤其是1000个铁杆粉丝。
铁杆粉丝指的是你不管在那里开店,他都去支持你。就比如我们店一个顾客,打车30公里,过来点了一份中煲,带回去。这就是铁杆粉丝。
怎么获得这1000个铁杆粉丝呢?
这里不得不说,我认识的一群做电商的朋友,我很佩服他们,但我不羡慕他们,佩服他们的是没有时间观念,睁开眼睛就是工作时间,每天工作到深夜两三点,是很平常的事情,每个人拿着十部手机,天天写文案,研究粉丝消费心理,从找各种平台去找粉丝,研究成交话术等等,一天365天,365天天天如此。
他们都很有钱,个个都是百万,千万级的富翁,但我不羡慕他们的是他们的生活状态,饿了就吃方便面,渴了就喝矿泉水。他们不懂生活。
能借鉴他们的地方就是吸引粉丝的套路,营销的三个核心点是
转化率,粉丝基数,客单价
按转化率5%计算,你需要有2万个泛粉,泛粉指的是有可能成为你顾客的那群人。比如10公里内的顾客群体。
2万个粉丝需要4个微信号,两口子一人两个微信号,加满人后,从2万人里面筛选出1000个铁杆粉丝。然后,一年内,从每个粉丝身上赚到300块就行了。
还有一种方法,就是提高转化率,比如,你加周围1公里的顾客群体,成交率20%,只需要加满一个微信号就行了。
选择那种方法,就看你自己喜欢。
还有三个关键的小点
1、时间
你要用多长时间加满2万个泛粉或是5000个精准粉丝?每个人销售能力不同,但只要思维对了,早晚有实现的一天。比如用一年时间内找到这1000个精准粉丝,第二年你就可以轻松赚到30万。第二年再找1000个铁杆粉丝,你就能赚到60万。
如果只能找到1500个铁杆粉丝,再也不好找铁杆粉丝,那么恭喜你,你可以开分店了,另找一个商圈,重新走一遍这个套路。
2、怎么赚到300元?
想要从每个粉丝身上赚到300块,同样有难度,拿鸡公煲行业来讲,65%的毛利,赚到300元,需要让这一位顾客一年内在你店里消费462元。一年来21次,一个月来2次。当然实际情况没有这么复杂,这位顾客可能带两个朋友来店一次消费就到50元。那么只需要让他一年来10次就可以了。现在把问题聚焦一下,怎么让顾客一年来21次?
3、怎么让顾客每年来消费21次?
想让顾客来店消费,就要让他时刻看到你的信息,也就是说你的曝光率要高,很多顾客很多时候处于不知道吃什么的状态,所以,老板的工作就是让顾客饿了的时候,刚好看到你店里的信息就行了。
你要与顾客搭建一个相互连接的平台,比如朋友圈,公众号,社群等等都可以。
按1000粉丝理论做事,到最后面老板其实只需要研究两个方面就可以了,第一就是了解你的顾客,让顾客每年能来你店消费462元。第二就是了解你的员工,让员工能服务好这1000位顾客。
老路以前写过一篇文章,《老板卖的是思维,员工卖的是力气》有兴趣的可以去看看。
好,以上是老路所理解的1000粉丝理论,如果你有更好的看法,欢迎留言分享。
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