最近在读《关键对话》,对书里的内容特别有感觉,书中案例就像发生在眼前。很多日常互动处理不当就慢慢演变成了关键对话。到了关键对话的程度,不得不思考三个关键问题:一、为自己实现什么目标;二、为对方实现什么目标;三、为双方关系实现什么目标。
当觉察到对话氛围不够安全时,要暂停对话。觉察自己的情绪感受、自己的身体变化、言语表达是对对话氛围起积极还是消极作用。同样觉察对方的这些细微变化 。此时,自我的调整至关重要。自我的稳定是先决条件。放松身体,调整好状态,清晰自己的目的,坦诚自己的内心,尊重对方,放慢节奏,重申共同目标,努力营造安全的氛围。关键对话会在双方的努力下形成新的关系模式,使双方在未来的关系中的沟通更舒服、更高效。
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