10月22日,2015产业中国年会在北京国贸大饭店举行。《连线》杂志创始主编、《失控》作者凯文·凯利畅谈了他对未来20年重大商业科技潮流的见解。他认为,科技在未来二三十年有着一些必然的发展,而这个发展有四个推动力:分享、互动、流动、认知。
他尤其讲到人工智能存在的无限可能。他对于创业的鼓励,对既有成功者的提醒和警告,以及对未来创业者的忠告和建议,给大家留下了深刻的印象。
以下内容为整个演讲的干货整理:
我生活在硅谷,一个未来能快速转化为现实的地方,但是我很高兴能来到中国,因为在中国,我认为未来来到的步伐会更快。我今天演讲的主题是全球技术商 业化,主要分为两部分,第一部分:科技发展的一般规律,科技是如何在商业领域带来颠覆性影响,它可能对现有业务带来影响,也可能带来一些颠覆性的变化。第 二部分:我们认为未来二十年可能会带来颠覆性冲击的一些现实的技术。
科技引发颠覆的规律
首先介绍一下科技的发展和它带来颠覆的一般性规律。200年前做海运的公司都是国际化程度最高的公司,也是利润程度最高的公司,竞争非常激烈。当时 的海运是免费进行运输的,因为当时是用风力海运,没有燃料的成本。当第一艘蒸汽动力轮船出现时,大家认为这是一个全新的事物,但是对于全球海运公司来说没 有什么意义,因为蒸汽动力的技术当时还不先进,只能操作比较小的货船,进行短途运输,载运量不但小,而且成本很高,还不可靠。因此缺乏商业价值,没有得到 广泛的商业化的应用。
然而,尽管如此,但蒸汽船有一个优势,就是可以逆流而上,改变了人们几千年来只能借助风力顺流而下的现实,这是蒸汽动力的独到优势,但当时站在航运 公司来说,这个技术是质量低、风险高,而且边际利润也低,对应的只是小众市场,前途未卜。可以说,新出现的颠覆性技术都具有这些共性,它们刚刚问世的时候 都具有这些特质,你很难做出投资的决定。
随着这个技术永不停歇的改进,蒸汽技术日益完善,最终它占据了重要的一席之地,成为了主流技术。所有的风帆运输公司都破产了,而现在世界上现存的海运公司采用的都是来自于蒸汽动力的运输,所以这就是一个颠覆性的技术,一个给我们启发的技术颠覆的例子。
再看另外一个例子,IBM的Altair计算机,在1980年是当时非常先进的技术,很多公司想模仿它的技术,然而最终我们都知道,比尔·盖茨基本 上取代了IBM。我的重点是,并不是一家电脑公司取代了IBM,而是来自这个产业外部的对象——Windows。微软在这个领域是全球主宰,很多公司试图 与其竞争,但都失败了。
同样,微软在这个领域也忽略了其他的创新,就是搜索引擎。谁会在乎搜索呢?没人在乎。搜索引擎是来自软件领域外界的一个技术,一开始搜索并不是很好 用,但是现在谷歌推出了全球最复杂的技术,他们的业务现在成为商学院研究的对象,很多人都希望来到谷歌工作,并且利润也最高。从某种意义上讲,谷歌并没有 在最初就与微软在软件领域竞争,而是独辟蹊径创造出另外的技术,从外界颠覆了微软。
我们至少知道一件幸事,那就是未来将颠覆谷歌的公司肯定不是搜索引擎公司,这个公司可能最开始是很小的公司、不起眼,比如可能是电子书公司,比如亚 马逊,也可能是苹果公司,也可能是在中国的某一家公司。但肯定不是一家搜索引擎公司来取代谷歌,这些颠覆性的公司通常是质量差、风险高、边际效益低、市场 小,而且是前途未卜的公司。
商业领域的人不会去这个领域,因为这个环境不适合做生意,通常创新来自于的环境都是那些不适于做生意的环境,它给创新者带来了一种最初的困境,这就 是为什么那些创业公司在技术领域也非常成功,是因为最开始他们没有办法选择到哪里做生意,他们没有钱能够让他们进入一个有高利润空间的大的市场领域。因此 他们不得不去面对这些问题,通过创新在一个狭小的角落里开始。因此,很多大的公司最开始是来自于创业公司,并不是创业公司愿意到这样一种艰难的环境下生 存,而是他们没有选择。
我要分享的经验是,无论你在哪一个行业,化学、地产、开发、农业以及运输,这都不重要,最主要的创新和颠覆,不是在这个行业或领域,实际上是从外界 进来的。我想让各位记住这一点,今天上午我们会谈很多外界进入的创新,你不要去想这跟我没关系,这些创新、这些技术跟我的领域没关系,我是做教育的、做酒 店的,实际上你这个领域最关键的创新经常会出现在其它领域,因此对于这些方面你要保持警惕和关注。
颠覆性技术通常有三个规则,在这里我总结一下。
第一,在行业里最主要的颠覆性不是来自于你自己的行业,而是来自于外界。
第二,我们认为这些颠覆是突然出现的,比如突然就出现了一个微软,突然我们有了谷歌,突然有了Uber,突然有了Airbnb,都是突然发生的,实 际上它们已经发展了20年,只不过它们最开始的时候并不受人们关注,人们看不到它。我想传达的信息是,那些最开始看似毫不重要的、让人忽略的东西,可能很 长时间都保持这种状态,突然间它们就变得重要了。
第三个规则,创新是一个糟糕的市场。创新从定义上来讲,它发生在那些环境比较恶劣的市场中。在这个领域会有困境和挑战,如产品质量差、风险高、边际利润低、市场小,而且前途未卜等,但是最伟大的事情可能就诞生于这样一个糟糕的环境中。因为创业者没有选择,只能背水一战。
20年后颠覆性技术什么样?
接下来我想谈一下,下一波在未来20年里颠覆性的技术看上去会是什么样子呢?技术在现在看来不是很可靠,也不是很重要,也不会有太大利润,但是接下来20年里也许它们会发展成为巨大的颠覆性的技术。
在哪些领域会出现颠覆性的例子?航空领域已经是非常先进的行业,很多国家型的航空公司,他们有着经验成熟的驾驶员,以他们为中心来安排工作。对于这 个行业来说颠覆性技术在今天看来就是一个玩具,在未来20年里真正的竞争者不是另外一家航空公司,不是另外一家航空巨头,而是无人机。
很多人会不以为然,但是无人机现在的体积越来越大了,它开始可以运东西了,比如像亚马逊的无人机可以运货,甚至可以变得越来越大;美国的一架无人机 非常大,用来做武器的,甚于可以载人了,还可以飞去那些由驾驶员没办法飞去的领域。所以无人机公司,比如DGI,总部在深圳的世界上最大的无人机公司,他 们接下来会与那些航空公司进行竞争,来承担载人的业务。
我们来看手机公司,移动技术公司,他们的竞争者在未来20年来绝对不会是另外一家电话领域的公司,一定是来自于这个领域之外的公司。比如说 WiFi,最开始就是当地的局限性的、非常小的一个公司,看上去根本不是很认真的一个产品,也是不可靠的,甚至不会持续很久的。但是,这个技术中有一种潜 力,它能够打造一种新的网络,与大的电信公司竞争,这个强有力的技术,使得电子通信技术变得分散化,打破了中心垄断的状态,实现了个体到个体的联通方式。
现在看起来这个网络还不稳定,效果还不是很好,但不管怎么样,这是一个选择,这是一个情景,它对于现有的全球电信公司来说都具有颠覆性,只要它不断提升、不断改进,就有可能去颠覆那些成功的大的企业。
再来看一下在汽车领域,对于现在主要的汽车制造企业来说,主要的的竞争者不是另一家汽车制造企业。在未来20年里,对于这些汽车公司来,主要的竞争 者将会是电池公司或者是电脑公司,比如Google车,它是自我驱动的车,Google不是一个汽车制造公司,但是他们在开发这种颠覆性技术,只要他们不 断提升技术的质量就会达到这一点。
在这个领域我的预测是这样的,汽车上使用的带宽会超过在家里使用带宽的需求,最大的带宽会出现在汽车上。比如像特斯拉、Google或者苹果可能是 新的汽车公司,或者是那些制造电池的公司。因为在未来10年里,大多数汽车会变成电力驱动的。因此,这些技术将成为汽车制造领域最大的颠覆者。我们来看一 下出租车公司,滴滴、Uber,以及其他的打车软件公司,他们一开始不是打车公司,他们是软件公司,他们颠覆了整个出租车产业。最开始出租车公司根本无法 想象他们的竞争者会来自于制造手机应用软件的公司。
我们来看一下酒店业,就像屏幕上这个酒店,它主要的竞争者将不会是另外一家酒店公司,而是Airbnb,这样一个颠覆性的公司,最开始根本不受人关 注,过去经常有酒店公司来找我咨询,去思考变革,他们觉得非常困难,像Airbnb这样的公司非常难以理解。人们会在另外一个人家里多余的房间里订房间, 他们觉得这是难以理解和想象的。因此,对于酒店业的颠覆技术一定是来自于这个行业之外。
关于成功,大公司和创新的关系,这一点大家也需要加以理解。对于成功公司来说过去的成功就是它最大的历史包袱,而未来要想继续成功的话,最大的障碍还是过去的成功。
公司越成熟,要想去转型就越困难,因为公司成功的基因来自于你过往取得的成就。而且你越执着于过往的成就,要想取得未来成功的几率就越低,风险也越 高。要想重新成功、重塑辉煌的路径,就必须放弃传统优势。但你可能会面临一条低质量、高风险、低利润率、小众市场和未经验证技术的发展路径。虽然你能看到 未来成功的方向,但是做起来任重而道远。
这是一个技术颠覆的基本发展规律,按照这个规律发生和发展,接下来我具体谈一下未来会出现的一些颠覆性的技术,当然有很多技术还处于萌芽阶段,并不 成熟、并不完美、存在问题,也没有实现商业化,目前看来跟大家的业务还不相干,但是我敦促大家去了解这些技术,了解它背后的潜力。也许未来这些技术会对你 的业务至关重要。
我列出了四个发展趋势,沿着这四个方向,技术在不断发展,不断采取新的行动。在过去20年这样的趋势在不断加强,未来可能会更
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