时间的朋友，罗胖演讲精笔记

2016该好的好，该坏的坏。关键看你自己的努力程度。

2016三大黑天鹅（不可预测的重大事件，在乎意料之外，却又改变着一切）

阿尔法狗打败李世石

英国脱欧

特朗普当选

这些事件值得思考

创业者的定义

我们创业者是定一个目标，要么我们确切地知道水深水浅，要么我们以身犯险，自己去试，宏观环境跟我们没有什么关系。正如巴菲特的合伙人查理·芒格讲的那句话，宏观是我们必须承受的，微观才是我们能有所作为的地方。

创业者的世界很独特。他们不会去感受那些缥缈的好和坏。他们的世界由两个东西构成；一个是有待解决的问题，一个是正在尝试的方法。

2017年四大黑天鹅

第一只时间战场

时代弄潮儿百度阿里腾讯简称BAT

BAT三家，2015年大约总共有员工8万人，创造了2700亿的收入。也就是行业不到3%的劳动力，创造了接近行业的一半GDP。那么剩下97%的互联网人到底在干什么？

与其和腾讯、阿里死磕，不如去找他们的投资部门死磕。“做一个看起来有前途的东西，然后卖给阿里腾讯”。阿里腾讯两大门派。

国民总时间（GDT）是有限的。假设中国有10亿网民，每天花5个小时。中国互联网可以开采的国民总时间大概为18250亿小时。时间是绝对刚性约束的资源。一分一秒也多不出来。什么最稀缺，什么资源就价值最大。（时间成本是最大的成本）

深挖用户价值，争取钱包份额。时间/无限的资源信息=传播不出去。

时间会成为商业的终极战场。每个消费升级的行业都在争夺时间。电影、视频、游戏、休闲、度假、直播，这些新兴产业的特征，都是——它不只是你“静默的伙伴”，它要的是你一部分的生命。用户不仅仅在付钱，更是在支付他们的时间。

第一只消费升级

消费升级提供的不是炫耀品，而是体验品。不是优化消费者在空间里的比较优势，而是优化消费者在时间里的自我感受。

消费升级，在我们的身边正在展开，有的时候你看到的东西是一模一样，但是它背后的那个道理正在发生变化。同样是感谢吴伯凡老师，他给我提供了一个意向，我觉得特别能说明一个问题，围绕空间的商机。比如说茶，用户不会再为柴米油盐酱醋茶的“茶”而付钱，用户会为琴棋书画诗酒茶的“茶”而付钱。这两个“茶”的区别是什么？上一个茶是你空间当中的一个物件，而下面琴棋书画诗酒茶，这里面的“茶”和周边的每一个字都代表一段美好的时间。

现在的人是肯为一块点心里面装进去的一支花瓣而付钱，他们会为了企业创始人的一念坚持而付钱，他们肯为一张漂亮的招贴画，因为感动了他而付钱。他们会为奖励自己一下，而不是向别人炫耀一下而付钱，他们会为了故事而付钱，他们会为了细节而付钱，他们会为了说辞而付钱，他们会为了想象而付钱，他们会为一切让自己生命的一个瞬间突然能够变得美好一点的东西而付钱。

未来，在时间这个战场上，有两门生意会特别值钱：第一，就是帮别人省时间。第二，就是帮别人把省下来的时间浪费在那些美好的事物上。

第二只服务升级

世界上美好的东西实在太多了，他们都在找我们要时间。所以刚才我们讲时间是战场，时间也是货币。而且这样的货币真的是一分一秒也多不出来。商业的本质是什么？商业的本质不是由我们这些创业者或者那些买卖人决定的，商业的本质是我们这些人和我们的用户在反复互动中生成的一个现象。

你的用户没时间了，你的用户在选择你的产品的时候面对巨大的痛苦，他认可你，他很有钱，他也愿意被说服，但他就是没有时间给你。这是很多商家面对的最大最大的困惑。你可咋整？

现在商业界摸索出来的办法无非是两类。第一类叫让他上瘾，拖住他的时间。第二类就是提供更优质的服务，优化他的时间。

不确定的失去让人恐惧，不确定的得到让人兴奋。各位，不要觉得你的所有的行为是你自己决定的，自由意志这件事情正在变得极其的可疑。

上瘾，如拉斯维加斯赌场，发微博，微信，朋友圈，简书写作。发图几分钟等待几小时。

再如今日头条，Facebook。

有人会批评今日头条，说这个简直就是毒品嘛，让人吃了上瘾嘛。但今日头条的张一鸣，你们觉得精英，觉得世界真相是怎样的，但是多数精英以为自己坚持的就是对的，你觉得那个东西不好，你们说了算吗？其实绝大多数人，包括精英在内，你们根本不知道世界的真相，我只不过是用我的技术再现了世界的真相而已。如果你觉得丑恶或者低俗，那就是世界本来的真相，我只是提供了技术的工具，技术本身是没有价值观的。所以，我并不是媒体，我只是一个技术性的公司。这是张一鸣对自己的辩护，这套辩护我觉得说得过去。

Facebook的创始人扎克伯格其实讲过类似的话，说我不想阻止用户去分享自己的意见，我也不是真理的仲裁者，我就是一个造飞机的，我是在互联网时代造高速飞机的，我不是航空公司，卖什么票、什么价格，把用户送到哪儿，我管那些？我就是一个技术派。技术没有正邪之分，我只是用技术把世界本来的真相呈现出来，如果你觉得很丑恶，那是你们自己人性当中的那部分被显露出来，它本来就很丑恶而已。

另外一种商业价值，我坚信它在这个世界上存在，那就是给你有价值的东西。

正是因为这样的机缘，罗辑思维的跨年演讲时间的朋友，本来做出的规划，我说我做到第五年的时候，会有省级卫视会直播他们的演讲，但是第二年他们就做到了，因为总有一些人会看向公众自以为是的需求的反方向，叫“价值”。

有这么一句鸡汤，所谓成功的人生只有一种，就是按照自己想要的方法度过一生。是吧？这句话多么的正确。但是你转念一想，我们真的知道自己想要什么吗？我们难道不是又想功成名就，又想家财万贯，又想获得别人的尊重，而且还有自己的隐私吗？我们其实什么都想要，扪心自问，午夜梦回的时候，你问问自己我想要什么，那个答案是不一定的，你不知道你知道什么，你也不知道自己不知道什么，这种状况其实在我们的脑子里一片混沌。

有个人叫乔布斯。他离开我们已经五年了，至今我们怀念他。可是扪心自问，我们怀念他什么呢？其实你不觉得吗？我们有一种受虐的情结，我们怀念他对我们的粗暴。他公然说，消费者不知道我们要什么，我们做出来了，拿给他看，他们就知道他们要什么了。太不尊重我们的需求了！但是，在乔布斯身上，其实我们感知到了一种东西，这个东西我说出来大家可能会不承认，但是我心里有，在乔布斯身上，我感知到了一种叫父爱的东西。他站得高，他像山一样那么高，他看到了远方，他知道什么东西好。然后他一转头对我说，孩子，把你手中的那个破玩意儿给我丢了，爹告诉你什么是好东西。这个世界在呼唤这种粗暴的态度。

用户要什么你就给什么，甚至他们没说出来你就猜到了。这叫母爱算法。这个市场上还有一种父爱算法：告诉用户，放下你手里的烂东西，我告诉你一个好东西，跟我来。（最好的服务是给用户不知道的东西）

时间的朋友，罗胖演讲精笔记

2017年你等着瞧，一定会出现这样的企业。它们不会以低价来诱惑市场，因此可以轻松地盈利。他们提供你原来用钱也买不到的东西，所以也不存在什么营销难题。他们不相信什么认知、盈余、共享经济。扯！好东西、好服务，就应该挣钱，凭什么免费分享？专业人员在专业分工中提供专业的服务，其中的佼佼者应该获得有尊严的收入和满意的利润。

O2O之下，每个人被互联网赋能成为一个君王：滴滴是他的御马监，美团饿了么是御膳房。他为什么不能有个翰林院呢？这就是我们的得到App。全国各个领域最有学问的老先生已经聚齐，用最谦恭的姿态服务你。

从销售思维转换成服务思维，本质就是和用户对话的方式从“你要什么，我有”，变成“你不用懂，听我的”。

第三只，最大的黑天鹅。人工智能

时间的朋友，罗胖演讲精笔记

人工智能。人工智能作为一个不确定性，2016年已经毫无任何意义的来到我们的身边。有这么几件事，印象深刻，除了AlphaGo大战李世石之外，鲍勃迪伦获得了今年的诺贝尔文学奖，然后IBM公司用炫技的心态刷了一把存在感，用他们的人工智能的机器叫watson，花了几秒钟的时间，阅读了鲍勃迪伦先生的作品，然后，给他说出了一句话，你的歌曲反映的是两种情绪，叫流逝的光阴，和枯萎的爱情。这是一个机器的判断。

同样是这个watson，今年一位在日本的女性身患重病，医生已经觉得自己束手无策的情况下，waton花了十几分钟时间，读了2000万页的医疗文献。两千万页是什么概念？堆起来大概四千米高。四千米高大概多高？二十多个腾讯大厦，十几分钟读完，然后给出自己的医疗建议，救了这个女性一命。这就是人工智能在2016年给我们秀出来的肌肉。我们知道，有一些我们不熟悉的东西正在崛起，我们的睡塌之旁不是有人酣睡，是有东西醒了，他正缓缓地坐起来，他是什么，我们不知道。这就是我们正在面对的巨大的黑天鹅，智能革命。

过去，我们对所有人造的东西都会说，听我的；而这一次，我们只用说，你看着办。

我们假想一下，今年3月中旬李世石大战AlphaGO，其实李世石还赢过一局。我们想像一下当天晚上发生了什么，李世石是在接受采访，在吃饭，在睡觉，而AlphaGO当天晚上输了，它没有任何情绪，它是一个机器，当天晚上自己和自己下了一百万盘。你拿这样的人能怎么办？第二天李世石见到它的时候，它已经是另外一个存在了，是李世石通过一生的努力也达不到的距离，已经拉开了。这就是中国人感觉到最悲情的那句话，就是比你还聪明的人还比你勤奋。

人工智能不是在复制人类，它是完全不同的另外一种存在。人工智能不是在提高玩家参与的门槛，它恰恰是降低了参与门槛。

人工智能不是人的延伸，它是人的替代。

机器和人类的最大区别是机器不会疲倦。它其实就是传说中的别人家的孩子。一个勤奋、听话、完美的小孩。

人工智能的基础是算法、硬件、大数据。谁的数据更多、更精准，谁的技术怪兽就会被喂养得更强。

过去的技术，无一例外都是人类的延伸。弓箭是手臂的延伸，车轮是腿脚的延伸，电视电话是耳目的延伸，互联网是我们大脑的延伸。

人工智能这个词太自大了。它暗示一个意思是，这是我们研发制造并由我们自己控制的工具，错了，它不仅是人的延伸，更是人的替代。它是独立于人之外的另外一个智能物种。

也许只要5到20年，在我们还没有退休的时候，这个世界就会变得极其陌生。这次冲击来得又快又大。过往的人类历史证明，进步是好的，更好的是缓慢的进步。但这一次，好消息是，我们在进步，坏消息是，我们在飞快的进步。

互联网刚起来的时候，我们形成了一个错误的认知——世界会是平的。但是十几年过去，我们发现，世界是碎的。互联网正在造就大量的人间隔膜。人和人互不理解、互不认同、甚至互不知道。

第四只黑天鹅，认知迭代。

小鲜肉，网红（自我负权）

时间的朋友，罗胖演讲精笔记

公众舆论并不能给真相。

我们人性的一万的深处深不见底，你别觉得自己了解自己，也别觉得自己了解大众。

随便举两个例子，2016年，王宝强家出了点事，然后微博上愤怒的群众，用最恶毒的语言，调集自己的情绪，表达对这件事情的愤怒和某个当事人的声讨。但是大数据运营出来之后，告诉我们，围绕王宝强的事件，大家的底层情绪是：高兴。怎么回事？我们不是愤怒了吗？为什么是高兴呢？这就是我们人性底层当中非常幽暗的东西。

过去我们了解这个世界，我们通过很多公众的言论来了解，比如2016年的房价涨得不得了，网上骂声一片，中国老百姓恨死房价了。真的是这样吗？社科院告诉我们一个数据，中国91.2%的家庭是有房的，这些人不吱声，他的房价涨了，他偷着乐。91.2%的人，我假设，当中绝大多数人的房子涨了，他高兴，他不骂，但是他不吱声，公众舆论不反映。你真的觉得中国人痛恨房价飙升吗？通过公众舆论得出来的结论未必准确。所以你看，世界在言论的深处、在人性的深处不断地分裂，你再难搞到真相。怎么办？世界在分裂，这是个趋势，没有任何力量可以力挽狂澜，这是我们一代人的宿命，因为我们在从实体世界迁移到虚拟世界，那是一个可以拉黑的世界。

所以，对我们创业者和商人来讲，有一个判断至关重要，叫这个世界最值钱的东西是啥，是所有能够达成共识的东西。只要能够达成共识，它就是支离破碎世界的力量，它就在商业上变得价值连城。

正是因为世界越来越破碎，那些治愈破碎的力量就会变得越来越值钱。这个力量我们称之为共识。

争夺有限的认知（共识），这是一个正在拉开帷幕的战场。认知这个战场还有一个很残酷的逻辑：一旦被占领，再难有他人的立足之地。（如京东淘宝双十一PK，共识很重要，圈地皮）

王石

保持运动，终生学习。严格执行。要有自律。

认知这件事，还有一个奇妙的特性。它是种子，只要你浇灌，它就生长。它是时间的朋友，时间越久，价值就越大。它是免费的，你浇灌它的方式，决定了它长成的样子。

后真相的意思，不是没有真相，而是对这个世界来说，情绪的影响力已经超过了事实。

过去谣言泛滥，是因为信息太少了。而后真相时代，是因为真相太贵了。

过去，我们相信认知源于事实；现在，认知本身就是一个事实。

建立共同体，就是怎样定义“我们”。

在创业者的世界里，永远没有正确这个词，因为我们每时每刻都知道，有比我们当前做法更高明的策略。不管你多对，永远有更对。

以前认为挣钱最重要，后面发现增长比挣钱重要；当你以为增长最重要的时候，后面发现增长的速度才是最重要的；当你在追求增长速度的时候，你又会发现超过市场预期的增长速度才重要。创业的本质是要增长，要预期中的增长，要超过预期的增长。

任何其他领域的人，一生只需做出一个高峰即可名流青史。他们的价值都是用最高点来衡量，而创业者的价值是按结局来衡量。任何一个创业者，只要你在卸任或者死去的那一刻，你的事业不处于上升期，你就是一个挫败者。

创业者的命就是珊瑚虫啊。他们是用身体堆出岛礁，最后穿出海面。他们每一代人，都在用生命的某一个片段，来推动商业文明的进步。

对创业者落井下石的人，丧失了一种能力，看不到他人探的路，感受不了价值创造的惊喜。

创业者都拥有一根看得见的进度条，折射你的内心成长、认知升级。创业者在不断攀爬，备尝艰辛，但是，所有人都看得见，他爬了多高，走了多远。

我过去几年一直在讲一个词，叫“死磕”。但是今后，我会加一个词，叫“自律”。“死磕”是不管自己怎么样，都要把事儿做好；“自律”是让自己变得更好，事情自然能够做得更好。

我发现原来自律和有趣是同一件事。他们有一个共同的反面，叫自我懈怠。

当技术造就了繁荣，匮乏成为历史的时候，真正划分阶层的是什么？不是任何的外在资源，就是你如何激发对生活的兴趣，如何通过自律达成体面。不关外界什么事儿，一切的根源都是自我。

技术造就了长寿，新的问题。

乔治·凯南，熟悉冷战史的人会知道这个人，他在1946年的时候，从美国驻苏联大使馆打回一份长篇的电报，这份电报为美国拟定了此后几十年的冷战的战略，而且他准确地预言了整个冷战结束的方式。一个人，他的眼光能够穿透五十年的时光，不得了的人。但问题是，他不仅预言了这个五十年的结局，这个人还亲眼看到了这个结局，这个太罕见了。为什么？他活太长了，他活了101岁，他活到了2005年。他活着的时候发生了这么一件事，有个传记作家说我给你写一本传记吧，他说可以，我已经岁数很大了，写就写吧，我也不怕得罪谁了，有一个条件，就是我活着的时候这本书不能发表，因为我保证可以说实话，我死了之后，我说谁的难听话，谁不高兴，无所谓。这个作者就答应他了。这本书写出来，就一直不能出版，等着他死。就这本书。后来等这本书里写到的所有人都死了，他还是没有死。所以他屡次给作者写信，说抱歉，我活得太长了，所以导致根据合同，你还不能出版。

在漫长的晚年岁月里，乔治·凯南做了什么？他写了二十本书，写了大量的散文集，他的英语、俄语和德语都非常好，八十多岁还骑着自行车在大学校园里乱逛，他在挪威买了一条游艇，八十多岁还去驾驶，他九十多岁还出版了一本畅销书，这就是他晚年的活法。

伟大不是熬出来的，毁灭自己的方式就是不成长。很多人60岁死了。80岁才埋。

正在响起的这首歌，科恩，老人家74岁的时候，突然发现自己所有的钱，所有的钱，被经纪人骗光。有人问他，你怎么办？你风烛残年，他说这有什么，卷起袖子，背起乐器，接着录唱片，接着去做全球的巡演，科恩的所有歌中，有一句歌词感动到了我，他说世界可能混沌一片，万物皆有裂痕。

时间的朋友，罗胖演讲精笔记

但是没关系，在黑天鹅起舞的所有的裂痕中，那是光照进来的地方。

们趴着栏杆往下看那一群人，我知道他过得不好。正有人趴着栏杆在看我，罗胖，觉得自己还不错是吧？实际上你忙得像条狗，你穿得破衣烂衫，你毫无品味，你生活的情趣是那样的狭窄，你过得不好，一定有人趴着栏杆在这么看我，他不会告诉我的。但是2016年夏天那一刻，我突然明白了，我们这一生想要过得更好，真的和外界的资源一点关系都没有，一切的根源都是自我。所以，罗辑思维的节目，有一句话我说了，但是我觉得很少有人get到我的意思，就是所谓更牛，就是换个罪受。这是我在2016年最痛的领悟。（有本事你每天6点半起来发语音）

吴军在“得到”里面开的专栏叫《硅谷来信》，这个人真的是学富五车，每天给他的用户写一封信，从来不拖稿，而且质量都特别高，这些我都不说了，重要的是我突然发现，吴军是一个社会工作极其繁重的人，有科研，有教学，有社会工作，有投资，还有写作，除了这个专栏的写作，他还要写大部头的著作，他还出版了很多著作，他怎么做到的？而且太奇怪了，他这么繁重的工作，什么都没耽误啊，欧洲最好的音乐节，人家去了，欧洲几乎所有的博物馆，他挂着照相机挨个拍摄到，参访到。今年夏天，不对，是2016年，是去年夏天，他居然还有时间独自一人驾车前往阿拉斯加用他的照相机拍摄下了这副《极光》的照片。

一个人家庭幸福、事业有成，同时做那么多事，他怎么做到的？我和我身边的那些创业者经常以时间不够了、我很忙等等为借口，欺负自己的亲人，欺负自己一系列的爱好，吴军怎么能做到？经过跟他一年多的交往，我在他身上看到了很有趣的品质，就是他既有目标，又专注当下，既讲利益，也讲分享，既活出高度，也必须得有色彩，这是他对自己的要求。这个要求背后是什么？其实我在他身上看到了两个字，这两个字我特别缺，叫自律。

死磕和自律看起来是一回事，都是欺负自己，背后都有自虐嘛，但是好像又不一样。死磕是什么？死磕是不管自己怎么样，都要把事做好。自律是什么？自律是让自己变得更好，从而把事做好。在吴军身上我看见一种时间管理的强大能力，说做几分钟，我就做几分钟，说现在我要思考问题，我就思考问题，说现在闭门写作，我就必须闭门写作，强烈的自我时间管理的能力。

时间的朋友，罗胖演讲精笔记

各位时间朋友，听完了不算，落地有计划。落到实处才算。结合当前所做之事，所遇之人。