这两天有个发现。
对人对事这件事情是有层次在的,首先就是我们要解决问题,首先要去聚焦在事情上,不去评判人;那么接下来再聚焦事情之后,我们不断的挖掘背后的内核,那么就能把人背后的这种需求就挖掘出来了。所以它是有一个先后顺序的,最后我们聚焦在了人的需求上面。那么最后的问题呢,就迎刃而解了,所以对事不对人这件事情的这个说法呢,也是不尽然正确的,而是应该“先对事再聚焦人最后解决事”。所以近期在晨起阅读,关于倾听这件事情,还有最近的一些课程,一些自己的理解。
这两天有个发现。
对人对事这件事情是有层次在的,首先就是我们要解决问题,首先要去聚焦在事情上,不去评判人;那么接下来再聚焦事情之后,我们不断的挖掘背后的内核,那么就能把人背后的这种需求就挖掘出来了。所以它是有一个先后顺序的,最后我们聚焦在了人的需求上面。那么最后的问题呢,就迎刃而解了,所以对事不对人这件事情的这个说法呢,也是不尽然正确的,而是应该“先对事再聚焦人最后解决事”。所以近期在晨起阅读,关于倾听这件事情,还有最近的一些课程,一些自己的理解。
本文标题:对人还是对事?
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