8.9读书笔记

熊太行说，要学会聊天，最好猛下功夫。会聊天的人无非是讲故事，设悬念，抖包袱，模仿，如果找不到话题，最好是聊天气和路况。

谈资和段子都要积累。聊斋志异，阅微草堂笔记都是不错的。损人很忌讳。

所有聪明人对一切问题的标准答案只有一个，看情况。永远不要押上全部。

大师也是运用工具的高手。

动物在激烈的厮杀之后会抖动自己的全身，为的是不让废物在身体堆积，人有了各种负面情绪之后大喊大叫，唱歌，跑步都是很好的宣泄。

重要的是觉察自己的情绪，接受他们。觉察到自己紧绷着一张脸，试着微笑一下。觉察到自己身体僵硬，试着深呼吸。

星巴克如此成功的转折点是它的创始人意识到星巴克卖的不是咖啡，而是服务和体验。