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与电信死磕---2

与电信死磕---2

作者: 山哥杂谈 | 来源:发表于2019-01-28 16:49 被阅读0次

排队的人越来越多,文浩心里想:要不要给自己最好的朋友打个电话,让他过来也参与一下活动呢?

说干就干,马上拨通了电话!

无人接听?这小子跑去哪里了,居然不接我电话?文浩又反复拨了几次,还是无人接听,心想:这小子看来是没有好运气了。

这时,文浩回头看了一眼。不是说活动只限二十个人吗?怎么看上去有三四十号人了?管它呢,正好也轮到文浩付款。他输入密码之后顺利地拿到了礼品。

他没有回家,而是兴奋地拿着礼品,直奔好朋友的住处。

一见面,文浩便拉着还没睡醒的李翔:走,你也跟我去领一份礼品!

李翔很是不情愿:免费的吗?

文浩:怎么可能免费?800块,你看,这么多,赶紧去领,一会儿就没有了!

李翔伸伸懒腰:能不能拆开让我看看!

文浩:好啊,让你见识见识!

文浩兴奋地拆着包装,还不忘叮嘱李翔赶紧起床。

拿出智能手机,文浩在手里把玩了一会儿。

李翔:看你那表情,是不是不满意啊?拿来我看一下。

文浩:质量不是太好,还有平板和智能音箱呢!

李翔接过手机:天哪,这也叫手机?

文浩:干嘛呢你?小点声,不至于那么差!

李翔:还不差?我之前有卖过这种手机,还不如老人机,也就100多块钱,超级卡,卡到你怀疑人生!

文浩:打击我,是不是?

李翔:不是打击你,是讽刺你!买的时候也不看看就付钱?

文浩:不是图个便宜嘛。我试下这个平板,唉,怎么开不了机,估计是没电了。

李翔递了一个电源过去:哟,还是…代言的呢?

文浩:又来?明星代言的,应该不会有问题吧?

李翔:我们公司的产品也是明星代言的,你没用过吗?

文浩想了一下,感觉心里没底,又拿出另外两件礼品拆开来看!

结果同样是令人失望。

李翔:平板电脑充电应该差不多了,开机试一下。

文浩按下了开机按钮。伴随着一声悠扬的音乐,平板开机了。呈现出来的画面就像是90年代的彩色电视,色彩鲜艳而又刺眼,看起来很不舒服。

李翔:就这四件,成本不会高于500块钱。

他一边摆弄着平板,一边以审视的眼神盯着这些电子产品!

李翔:快去厨房帮我拿个鸡蛋!

文浩有点迷糊:拿鸡蛋干什么?

李翔:煎鸡蛋啊!过来摸摸平板,我早上正好没吃饭,借我煎个鸡蛋可以吧?

文浩将信将疑地把手伸过去,立马又撤了回来:我去,好烫!

李翔:是吧?赶紧退掉吧!

文浩:退不掉了吧?

李翔:看你怎么操作了!想退吗?

文浩扫了一眼这几件东西,有点犹豫地点点头!

李翔:好,我教你!现在拿起电话打给电信客服,拨通以后我来讲!

文浩机器般地按照李翔的步骤操作!

李翔:你好!今天你们公司做活动,几件商品都有问题,我想退掉!

客服:你好,请告知活动地址以及活动内容!

李翔:万达广场,赠送礼品四件套!

客服:不好意思,这个活动不是我们做的,应该是区域承包商举办的,请您直接联系他们!

李翔:好的,谢谢!方便告诉一下他们负责人的电话吗?

放下电话,又拨通刚刚拿到的号码!

文浩在一旁呆呆的看着、听着,不知道他在回忆着什么!

李翔:你好,请问是电信公司在万达广场的承包商吗?

对方:是的!

李翔:今天你们做活动,商品有点问题,我想退掉,该去哪里退?

对方:退不了!

李翔:那... ...

还没等他说完,对方已经传来嘟嘟声!

李翔:去他大爷的,我这暴脾气,居然挂我电话?

他这一声怒吼也吓到了一旁的文浩!

文浩:靠!

李翔:你靠什么?气死我了,今天必须得退掉。退不掉,我李字倒着写。

文浩:靠!我才想起来,刚开始他们说有小矮人表演的,到最后只剩下活动了,根本就没有看到小矮人的表演。

李翔:怎么不早说?这是赤裸裸的欺骗,诈骗。

说完,他又拨通了电信的服务电话。

李翔又把事情的经过说了一遍,包括刚才文浩提到的被骗的情况。

客服:不好意思,这个是他们独立的行为,我们管不了。

李翔很生气:你们电信又独立出来一个部门?

客服:不是的,承包商是独立的,我们没有权干涉。

李翔:我再问一次,确定管不了是吗?

客服:是的!

李翔没再多讲,硬生生地挂断电话,随后拨打了深圳消费者协会的电话。

因为之前自己遇到过类似的情况,处理起这样的事情,简直就是轻车熟路。简单的沟通之后,李翔放下电话,看着文浩:兄弟,你今天是在给我找气受。

文浩:今天请你吃饭,不管退掉还是没有退掉,好吧?

李翔:算你还有良心,不过,如果退不掉,我请你吃饭。

文浩按照李翔的要求,把这几件东西重新包装好,尽量做到和拿到时一致!

两个人你一言我一语的聊着。

没多久,一个电话打了进来。李翔一看就是刚才那个承包商的电话号码,并示意文浩不要去接。

文浩:为什么不接?

李翔:挫其锐气,避其锋芒。放心,一会儿还会打回来。

果然,不到两分钟,电话又打了进来。

李翔略显得意,然后接了电话。

承包商:喂,老板,你好。

李翔:你是哪位?

承包商:兄弟,我是电信的,刚才你给我打电话,当时员工犯错误,正在批评他,所以没有时间和你多聊。

李翔:噢!

承包商:兄弟,有什么话可以直接和我说,千万别再给总部打电话了,也别再给消协打电话了。

李翔:现在不忙了?

承包商:不忙了,不忙了。有什么要求你尽管说。

李翔:我只是想把今天的礼品退掉!

承包商:兄弟,你看这样可以吗?礼品就别退了,你来回跑也比较麻烦,我给你充200元话费可以吗?

李翔:不,我只想退回礼品!

承包商:兄弟,别这样嘛,我们好好商量一下,你看我们… …

李翔这次没有等他把话说完就打断,似乎是为了被挂断电话而复仇:我只想退回礼品,一个朋友全程给拍了视频,刚开始你们说有表演,到头来只为做推销!

承包商:兄弟,那视频可别发给消协啊,那你过来吧,我们随时给你退!

李翔:好的,谢谢!

事情就这样圆满结束了吗?

两个人按照承包商提供的地址去退货,营业员极其蔑视地看着他俩,很不屑地问:为什么退啊?

文浩:感觉被骗了!

营业员:大家都是成年人,买之前怎么不好好甄别一下。

文浩一听,气不打一处来,刚要发火,被李翔按住了。

营业员把退回来的礼品带去仓库,就在她关门的一瞬间,一个人影闪过,凸起的肚腩、满脸的落腮胡。文浩在脑海中移花接木:如果把衣服换成红色衬衫,更符合他的气质!

出门后,文浩怪李翔刚才拦着他。

李翔淡淡地说了句:没有必要和这些小喽啰置气!

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